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摘要：  這是一個(gè)顛覆性時(shí)代，這種顛覆不僅對(duì)于消費(fèi)觀念、產(chǎn)品技術(shù)、經(jīng)營理念、營銷模式等，甚至任何的一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，或許都將引發(fā)一場顛覆性的革命。小米手機(jī)的成功，蘋果“革”諾基亞的命——都已成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的顛覆性案例。

關(guān)鍵字：  家電，電視機(jī)，家電產(chǎn)業(yè)

這是一個(gè)顛覆性時(shí)代，這種顛覆不僅對(duì)于消費(fèi)觀念、產(chǎn)品技術(shù)、經(jīng)營理念、營銷模式等，甚至任何的一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，或許都將引發(fā)一場顛覆性的革命。小米手機(jī)的成功，蘋果“革”諾基亞的命——都已成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的顛覆性案例。

同樣，對(duì)于現(xiàn)今家電產(chǎn)業(yè)，隨著大數(shù)據(jù)，智能化、物聯(lián)網(wǎng)、信息化、云平臺(tái)、移動(dòng)終端等等新生概念與技術(shù)的誕生，家電已經(jīng)不在是傳統(tǒng)式的家電了，家電“革命”相信不會(huì)太遙遠(yuǎn)?

第一：IT技術(shù)的價(jià)值延伸，將革掉家電產(chǎn)品定位的命。

家電也好，手機(jī)也罷，所有消費(fèi)電子產(chǎn)品，在未來都將會(huì)面臨一個(gè)最大的問題，就是IT技術(shù)的價(jià)值延伸。而其重點(diǎn)，隨著在大數(shù)據(jù)、智能化、物聯(lián)網(wǎng)、信息化、云平臺(tái)等技術(shù)的延生，家電產(chǎn)品必將會(huì)從以往產(chǎn)品本身價(jià)值的定位中走出來，走向家電終端的應(yīng)用智能融合。

可以說未來的所有家電產(chǎn)品都只是移動(dòng)終端的一個(gè)窗口，因?yàn)镮T技術(shù)的突破，讓其可以在任何家電中植入軟件與芯片；也可以讓家電無限延伸的行使其功能與價(jià)值。例如未來電視機(jī)，其有可能就是一個(gè)移動(dòng)終端與對(duì)接窗口，因?yàn)橛蠭T技術(shù)的融入，大數(shù)據(jù)、智能化、物聯(lián)網(wǎng)、信息化、云平臺(tái)等技術(shù)匹配，電視機(jī)就變成了一個(gè)終端口，我們可以在電視里行使很多的功能與價(jià)值，旅游我們可以下單——它就是一個(gè)旅游平臺(tái)；買菜可以下單——它就是一個(gè)超市平臺(tái);水電費(fèi)用可以買單——它就是一個(gè)生活智能平臺(tái);家中所有家電可以控制——它就是一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)等等，只要我們擁有聯(lián)想，電視機(jī)這個(gè)終端窗口都能一一實(shí)現(xiàn)。而此時(shí)電視機(jī)的定位，就發(fā)生翻天覆地的變化：電視機(jī)核心價(jià)值定位，就不在是簡單視聽科技的感受，而成為了日常生活的必不可少的應(yīng)用工具。

同樣，在我們其他家電中，也因?yàn)閾碛辛薎T技術(shù)界入，必將發(fā)生革命性的定位變化，例如我們的電壓力鍋，其通過大數(shù)據(jù)的處理功能，匹配云服務(wù)平臺(tái)(云儲(chǔ)存、云數(shù)據(jù)、云管理)，讓每一次使用的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，以后就能全智能控制應(yīng)用，將每次的做飯、煲湯馬上形成數(shù)據(jù)程序，讓每次操作都能得到無限價(jià)值的延伸。再加上物聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程控制，輕輕一個(gè)程序，就能使你的最佳想象得以完美地實(shí)現(xiàn)。

第二：消費(fèi)習(xí)慣的快速改變，革掉家電產(chǎn)品功能的命。

眾所周知，現(xiàn)今的彩電、洗衣機(jī)、電冰箱、電飯煲等等家電產(chǎn)品，一直把力放在對(duì)產(chǎn)品硬件開發(fā)、功能改善上，特別很多家電企業(yè)還把繁瑣的功能，作為提升產(chǎn)品價(jià)值的著力點(diǎn)。而帶來的結(jié)果是，當(dāng)下的家電功能齊全不必多說，但使用頻率依舊不高，操作復(fù)雜、用戶體驗(yàn)不佳。家電創(chuàng)新忽略了用戶體驗(yàn)感可以說是個(gè)原罪。產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來本就是給人用，如果操作太復(fù)雜，即使功能再全也難以吸引消費(fèi)者。把設(shè)計(jì)理念投放在用戶體驗(yàn)上，實(shí)現(xiàn)家電的智能化、簡單化、應(yīng)用化，讓用戶能隨心所欲地玩轉(zhuǎn)電視等家電產(chǎn)品才是功能核心。

例如，長虹開發(fā)語音瀏覽器，通過語音實(shí)現(xiàn)交互，讓消費(fèi)者獲得全新的自然交互的體驗(yàn)，最自然便捷的人機(jī)交互方式，讓終端(電視，冰箱，空調(diào)等)與消費(fèi)者，通過語音對(duì)話的方式來實(shí)現(xiàn)對(duì)其終端的操控。讓裝置了此瀏覽器的終端產(chǎn)品在不使用遙控器、鼠標(biāo)、鍵盤等其他操控裝置的前提下，讓用戶直接用語音對(duì)其實(shí)現(xiàn)一系列控制功能，包括翻頁、縮放、打開鏈接、添加收藏、組合搜索、語音讀報(bào)、播放控制等。比如你想看《少年派的奇幻之旅》，可直接說“視頻搜索少年派的奇幻之旅”，語音瀏覽器將自動(dòng)搜索出相關(guān)視頻。在搜索出的頁面，我們可以通過語音對(duì)視頻進(jìn)行播放控制，比如“播放”“停止”“音量增加”等等。可以說，長虹這種增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感的破冰理念，與喬布斯堅(jiān)持的“極簡主義”有著異曲同工之處，看看蘋果手機(jī)的成功亦是如此，關(guān)鍵技術(shù)早在1982年就已誕生，在iPHone推出早一年，市面上已經(jīng)有21萬部多點(diǎn)觸摸的手機(jī)，為什么只有蘋果取得了成功呢?這應(yīng)該說蘋果在用戶極致體驗(yàn)的勝利，更深層次就是設(shè)計(jì)和使用的“傻瓜化”。

綜上所述：完全可以明白一個(gè)道理，在現(xiàn)今日新月異時(shí)代，家電時(shí)刻面臨技術(shù)挑戰(zhàn)，而家電“被革命”就不會(huì)太遙遠(yuǎn)?誠如筆者與一家千億家電企業(yè)老總聊天時(shí)，就咨詢過該企業(yè)老總：“企業(yè)做到千億規(guī)模，企業(yè)在未來發(fā)展中怕什么”?“怕天災(zāi)·怕人禍”，其答道：“天災(zāi)”所指的就是家電產(chǎn)品還要看天吃飯，例如空調(diào)產(chǎn)品與天氣的關(guān)系、靜化產(chǎn)品與生態(tài)環(huán)境的關(guān)系、家電銷售與自然災(zāi)害的關(guān)系等；“人禍”就是所指技術(shù)革命的產(chǎn)物，雖然身在企業(yè)之中與產(chǎn)品一線，但自身都沒有辦法去掌控、判斷未來家電產(chǎn)品，究竟會(huì)發(fā)生怎樣的變化以及走向何處?而這就是其最擔(dān)心之處。

因?yàn)榈侥菚r(shí)，規(guī)模、品牌、渠道都不是第一核心價(jià)值，面臨技術(shù)的“被革命”都會(huì)顯得蒼白無力。通過上述的一一設(shè)想論證，筆者相信這位老總擔(dān)心之事不會(huì)太遙遠(yuǎn)。而關(guān)鍵是在這種“被革命”來臨之時(shí)，我們家電企業(yè)是否做好充足的準(zhǔn)備?