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摘要：  猶如手機從功能機到智能機的更新?lián)Q代，電視的智能化發(fā)展成為業(yè)界公認的必然趨勢。

關(guān)鍵字：  智能電視，彩電，平板電視

猶如手機從功能機到智能機的更新?lián)Q代，電視的智能化發(fā)展成為業(yè)界公認的必然趨勢。

據(jù)中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室數(shù)據(jù)顯示，2012年中國平板電視整體銷量達到4200萬臺，其中智能電視銷量達800萬臺，智能電視消費市場認知度高達96%。

但同時，據(jù)iSuppli 公司調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2012年銷售的所有電視機中，只有27.5%最終連接到互聯(lián)網(wǎng)。伴隨智能電視產(chǎn)品普及的卻是越來越多的人開始“遠離電視”。自2012年以來，有關(guān)“電視開機率低”、“電視觀眾老齡化”、“不看電視族興起”等論斷不斷出現(xiàn)。而造成這一現(xiàn)況出現(xiàn)的原因，主要還是因為目前大多數(shù)智能電視操作復(fù)雜，致使激活率和活躍度十分低下，這不單影響了消費者使用，也阻礙著智能電視行業(yè)的發(fā)展。

由此可見，雖電視的“智能化”勢不可擋，但正在深入生活尚需時日。

智能電視得勢不得市 業(yè)界呼吁做“簡法”

智能電視發(fā)展成大趨勢

2013年，家電消費結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化，智能化將成為終端消費的重頭戲。其中，電視機已成為了家電智能化的圖破口與急先鋒。

中國電子視像行業(yè)協(xié)會副會長郝亞斌表示，智能顯示是現(xiàn)在的主流趨勢，也代表了未來的發(fā)展方向。智能電視不僅僅是一個彩電品類，而是一整條產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈，這也是它的核心價值所在。隨著智能顯示產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)合作的逐步深入及擴展，硬件、軟件、內(nèi)容、服務(wù)之間的界限將會被打破，智能顯示產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了向應(yīng)用、視頻、傳輸及終端等服務(wù)商多向滲透整合的模式。未來，這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將不再是某項技術(shù)的突破，而是跨領(lǐng)域資源的優(yōu)化配置及整合，是整體產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)圈的構(gòu)筑、完善及均衡發(fā)展。

2012年8-9月以智能電視為主的新品密集推出，不僅涵蓋云電視、雙通道、手勢識別、語音控制、雙核、4K等最新智能技術(shù)，更是從顯示技術(shù)、應(yīng)用技術(shù)層面帶動智能電視產(chǎn)業(yè)又一次創(chuàng)新升級，使智能電視產(chǎn)品技術(shù)更趨多元、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更趨合理、智能應(yīng)用更趨人性化，加速推動了智能電視的市場推廣與普及。伴隨著智能化的深入，智能電視將給彩電業(yè)的格局、商業(yè)模式帶來巨大變化。

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此外，智能電視最核心的部分在于內(nèi)容。早在2008年，國內(nèi)彩電廠商推出的智能電視如TCLmiTV、創(chuàng)維酷開、海爾模卡、長虹樂教等，大多是由彩電廠商控制內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)電視。到了2010年下半年，創(chuàng)維、中智盟等廠商、機構(gòu)采用Android平臺推出智能型電視，基于開放的平臺，導(dǎo)入第三方的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，智能電視產(chǎn)品內(nèi)容逐漸從封閉轉(zhuǎn)向開放。而，目前國內(nèi)彩電企業(yè)普遍與第三方內(nèi)容提供商緊密合作，如華數(shù)傳媒，在不少品牌電視中均有植入等等。

不過，在激烈的市場競爭中，如何加速了智能電視的市場滲透，將智能電視帶到一個新的高度，或?qū)⒊蔀楦鞔蟛孰娖髽I(yè)今后發(fā)展的一大課題。

智能電視深入生活尚需時日

一般來說，評價智能電視的使用情況主要有兩項指標：一是激活率，指智能電視接通網(wǎng)絡(luò)的情況;二是活躍度，指應(yīng)用程序的使用時間。

據(jù)中國電子商會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，智能電視用戶的激活率不到30%。很重要的原因是用戶沒有聯(lián)網(wǎng)，且對智能的多種功能需求低。

而據(jù)中怡康估算，中國智能電視活躍度目前僅為15%左右，這也就表明我國擁有智能電視的消費者并沒有真正體會到智能的樂趣，還停留在傳統(tǒng)電視使用階段。

對此，中怡康黑電研究總監(jiān)彭顯東表示，目前智能電視之所以激活率和活躍度低，是因為消費者覺得電視應(yīng)用不豐富，體驗不方便。

智能應(yīng)用仍是產(chǎn)業(yè)短板

眾所周知，智能電視首先是用來看的，因此內(nèi)容的豐富性和可選擇性成為一項重要標準。

目前，各大家電廠商都使出渾身解數(shù)，與主流視頻網(wǎng)站合作以解決內(nèi)容的匱乏，使得這一問題在短時期內(nèi)得到解決。但在可玩性上，卻不盡如人意。

現(xiàn)在越來越多的廠商宣稱“玩電視正在逐步取代看電視”，或者“像玩手機一樣玩電視”。不過，目前專門針對智能電視的應(yīng)用還比較少，應(yīng)用的適用性較差，使用體驗也不盡理想。

究其原因，還是在于電視與手機、平板電腦在使用環(huán)境、使用習(xí)慣、方式上存在天然的區(qū)別。智能電視的家庭娛樂特征和以遙控器為主的人機交互方式，決定了智能手機上的各種應(yīng)用難以簡單地復(fù)制到智能電視。

可見，目前智能電視還未成熟如人們所想那樣，智能應(yīng)用問題突出，仍是行業(yè)短板。當然，從側(cè)面來看，這些問題的存在也并非壞事，種種難題，恰好給行業(yè)指明補足智能應(yīng)用短板的方向。

體驗不佳成發(fā)展瓶頸

智能家電已經(jīng)描繪出了輝煌的藍圖，消費者對智能家電也是無限向往。但智能家電本身的限制和消費者相關(guān)使用知識缺乏，導(dǎo)致智能家電消費者體驗感非常落后，成為阻礙智能家電發(fā)展的瓶頸。

據(jù)中國電子商會調(diào)查顯示，對走在智能前沿的智能電視，消費者的認知度高達93%，但是未來1年內(nèi)有購買意愿的只有36%，理想和現(xiàn)實之間有著很大的差距。

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創(chuàng)維集團總裁楊東文坦言，目前創(chuàng)維智能電視的接入率只有30%左右，“絕大部分用戶買回去還是看傳統(tǒng)的電視節(jié)目?！焙Ｐ偶瘓F董事長周厚健也對記者透露說，目前在已銷售的智能電視中，智能接入率只有40%。中國電子視像行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)更低，真正的互聯(lián)網(wǎng)電視活躍用戶的比例不到10%。

智能家電體驗度差，給消費者帶來的是實實在在的感受。在北京某軟件公司工作的劉強告訴記者，他去年購買了號稱有“云功能”的智能空調(diào)，產(chǎn)品宣稱能夠隨時隨地地進行控制，但是他卻很少能夠“命令得動”這臺所謂的智能產(chǎn)品。“不是操作不成功，就是要耗費很長時間，讓人感到非常煩?！眲妼τ浾弑硎荆骸拔疫€算是IT業(yè)內(nèi)人士，還是比較懂行的，都這么煩，一般消費者要想駕馭智能家電就更難了，現(xiàn)在的智能家電幾乎就是一臺繁雜的電腦?！?/P>

智能電視硬件問題成絆腳石

然而，除了上述智能電視產(chǎn)品本身應(yīng)用體驗不足外，智能電視存在硬件問題也是業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的。以下列舉一二來說明：

和傳統(tǒng)電視機只注重圖像處理性能不同，智能電視的架構(gòu)更像是一臺電腦，不僅需要高性能的圖像處理芯片，更需要高性能的處理器，大容量的內(nèi)存來運行各種復(fù)雜的程序。從某種意義上說，處理器性能的高低將直接決定智能電視的用戶體驗。由于缺乏專有的芯片，2012年初上市的智能電視大都采用了為智能手機平臺打造的處理器，對于電視機大屏幕、高分辨率以及操控方式等特點并沒有優(yōu)化。

另一方面，隨著內(nèi)容平臺的升級，智能電視上開始出現(xiàn)越來越多的大型程序，例如3D賽車、動作游戲等等。這些APP對電視機的軟硬件平臺都提出了更高的要求。因此智能電視必須要通過一顆性能強勁的芯片來完成各種復(fù)雜的運算工作。

再則，彩電的屏幕比普通電腦還要巨大，這就決定了彩電在游戲市場更受歡迎。但是，屏幕更大的彩電所采用的智能CPU，在通用計算和繪圖計算上的處理能力都落后傳統(tǒng)PC產(chǎn)品。雖然過去的一段時間，智能彩電產(chǎn)品硬件性能提升飛速，但是智能電視的硬件、特別是智能部分的性能水平卻依然不能滿足更多的應(yīng)用功能的開發(fā)需求。而這將成為智能電視發(fā)展的另一絆腳石。

業(yè)界呼吁：企業(yè)應(yīng)做足“簡法”

隨著智能電視市場份額的迅速增長，相關(guān)弊端也暴露出來，操作冗繁已經(jīng)成為購機用戶的一塊心病。

“界面設(shè)計混亂，不易查找內(nèi)容”與“智能應(yīng)用運行速度慢”最可能成為消費者購買智能電視的障礙點，約有7成消費者表示可能因為這兩個因素放棄購買。

同時，“下載的應(yīng)用程序清晰度不高和電視兼容性不好”、“遙控器設(shè)計不合理 ，操作不便”、“收看電視節(jié)目時換臺慢”對消費者購買影響也較大。

家電專家劉步塵稱，電視的本質(zhì)就是用來顯示電視節(jié)目信號和視頻畫面的工具，上網(wǎng)只是它的附加功能。這也是為什么消費者雖然買了(智能電視)，但智能功能激活率很低的原因。

相關(guān)業(yè)內(nèi)人士稱“在新一輪市場競爭中，彩電廠商更應(yīng)該關(guān)注消費者的需求和使用體驗?！?/P>

此外，上述人士也表明，電視并非功能越多越好，也并非應(yīng)用越多越好，彩電企業(yè)應(yīng)該考慮做足“簡法”，為消費者提供簡單易用的智能電視才是彩電企業(yè)的當務(wù)之急。