free性欧美人与牛,国产又粗又硬又大爽黄老大爷视 ,国产成人人妻精品一区二区三区 ,√天堂8资源中文,国产亚洲精品一区二区三区

廣告
廣告
家電維修新規(guī)難遏行業(yè)“陋習(xí)”
您的位置 資訊中心 > 產(chǎn)業(yè)新聞 > 正文

家電維修新規(guī)難遏行業(yè)“陋習(xí)”

2012-08-22 09:03:19 來(lái)源:北京日?qǐng)?bào) 點(diǎn)擊:1030

摘要:  本月1日起,商務(wù)部《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》正式實(shí)施,《辦法》明確要求家電維修人員必須持證上崗、明碼標(biāo)價(jià),并且禁止虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)存在違規(guī)現(xiàn)象的維修企業(yè)最高可以進(jìn)行3萬(wàn)元的罰款。

關(guān)鍵字:  商務(wù)部家電,家電維修,持證上崗

本月1日起,商務(wù)部《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》正式實(shí)施,《辦法》明確要求家電維修人員必須持證上崗、明碼標(biāo)價(jià),并且禁止虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)存在違規(guī)現(xiàn)象的維修企業(yè)最高可以進(jìn)行3萬(wàn)元的罰款。

這一堪稱“史上最嚴(yán)”的管理辦法實(shí)施三周來(lái),記者走訪發(fā)現(xiàn),本市家電維修服務(wù)行業(yè)似乎變化不大,無(wú)證維修點(diǎn)隱匿于社區(qū)內(nèi),小廣告布滿住戶樓道間,“山寨”官網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地。維修價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不一、沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)、從業(yè)人員無(wú)證上崗等行業(yè)“陋習(xí)”仍存在。

明碼標(biāo)價(jià)“有點(diǎn)難”

昨日下午2點(diǎn),記者走進(jìn)西四南大街上的牡丹集團(tuán)維修中心,一名維修人員正修理一臺(tái)被“大卸八塊”的電視,另兩名工作人員在玩撲克,店內(nèi)堆滿了各種品牌和型號(hào)的電視機(jī)、洗衣機(jī),門口散布著一些電視零件。

“我不看到壞的機(jī)器,沒(méi)法跟你報(bào)價(jià),店里也沒(méi)有價(jià)目表?!痹摼S修人員說(shuō),維修收費(fèi)分3個(gè)部分:上門服務(wù)費(fèi)、維修費(fèi)和材料費(fèi),上門服務(wù)費(fèi)從20元至40元不等,維修費(fèi)和材料費(fèi)都要“看情況”,“修液晶屏和修顯像管花的工夫不一樣,再說(shuō)每臺(tái)的故障都不一樣,更換的零件也不同,一臺(tái)電視好幾百個(gè)零件怎么可能都一一定價(jià)?”面對(duì)記者疑問(wèn),他說(shuō)店里從來(lái)就沒(méi)“明碼標(biāo)價(jià)”,大部分情況都是師傅們看情況定價(jià)。

品牌廠家的維修中心尚且沒(méi)有統(tǒng)一的價(jià)格表,小區(qū)散布的小維修店更是“漫天要價(jià)”,記者以給空調(diào)加氟為由先后向不同小區(qū)的多家家電維修店咨詢報(bào)價(jià),得到的報(bào)價(jià)從150元到500元不等,足足差出3倍還多。走訪中,絕大多數(shù)維修店店內(nèi)都沒(méi)有懸掛收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)金額,只有極個(gè)別店內(nèi)公布了上門費(fèi)以及主要零部件費(fèi)用。

持證上崗難“落地”

按照新公布的《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》,家電維修從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求,取得從事相應(yīng)維修活動(dòng)的職業(yè)、技術(shù)資質(zhì)。其中,從事高處作業(yè)、焊接與熱切割作業(yè)、制冷與空調(diào)作業(yè)、電工作業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品安全作業(yè)等特種作業(yè)的人員,應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的特種作業(yè)資格并執(zhí)證上崗。在記者采訪中,維修人員有相應(yīng)資格證的卻是“鳳毛麟角”。

“我沒(méi)有資格證,但是干了10多年了,空調(diào)沒(méi)有不會(huì)修的,無(wú)所謂什么證件?!弊约航?jīng)營(yíng)家電維修店的馬老板說(shuō),他自己只有初中文憑,不但自己手藝都是年輕時(shí)跟師傅學(xué)的,手下3名學(xué)徒個(gè)個(gè)都是維修能手。記者了解到,除一紙營(yíng)業(yè)執(zhí)照外,他們四人無(wú)一人擁有上崗證?!拔覀兊氖炙嚩际强俊畮煄屯健?,沒(méi)人去考證?!彼f(shuō)。

像馬老板這樣的情況并非個(gè)例,記者在走訪中發(fā)現(xiàn),多數(shù)家電維修業(yè)從業(yè)人員都沒(méi)有相應(yīng)資格證書,“以前也沒(méi)有人說(shuō)要求有證書,只要我們技術(shù)過(guò)關(guān)就行了嘛。”對(duì)于這一規(guī)定,一些維修師傅說(shuō),一來(lái)是沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),二來(lái)覺(jué)得沒(méi)有必要較真。另外,雖然一些大的賣場(chǎng)的售后人員,在工作時(shí)確實(shí)佩戴了證件,但也只是公司統(tǒng)一配發(fā)的工作證件,并非新規(guī)所指的“特種作業(yè)資格證”,當(dāng)記者詢問(wèn)時(shí),這些售后服務(wù)人員通常都閃爍其詞。

[#page#]

山寨授權(quán)商真假難辨

相較于實(shí)體維修店,網(wǎng)上的“山寨”授權(quán)維修店更是對(duì)《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》置若罔聞,消費(fèi)者對(duì)于其價(jià)格高低和是否有相關(guān)資質(zhì)更是無(wú)從判斷。

在一家自稱“格力等品牌空調(diào)唯一認(rèn)證維修服務(wù)中心”的網(wǎng)站看到,其首頁(yè)列出格力、美的等數(shù)十個(gè)空調(diào)品牌商標(biāo)和多個(gè)維修項(xiàng)目,但是對(duì)授權(quán)資質(zhì)和維修價(jià)格等卻只字未提。網(wǎng)站提供的服務(wù)電話是手機(jī)號(hào)碼。而另外一家“品牌空調(diào)金牌維修中心”的網(wǎng)站與前一家外觀上一模一樣,惟一不同是換了一個(gè)400的“客服電話”。

此外,記者以“美的授權(quán)維修服務(wù)”為詞條,搜出上千個(gè)看似以“400”為開(kāi)頭的熱線電話,其中絕大多數(shù)是“山寨”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。記者撥打了其中一個(gè)熱線,接線員自稱是“美的”的家電授權(quán)維修公司,并提供上門服務(wù)。但當(dāng)記者要求工作人員攜帶授權(quán)資質(zhì)上門服務(wù)時(shí),對(duì)方則直接掛斷了電話。

破解

地方性行業(yè)規(guī)范細(xì)則將制定

對(duì)于《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》實(shí)施后,家電維修行業(yè)目前依舊存在的各種“頑疾”,市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此前我市對(duì)于家電維修行業(yè)糾紛的處理,采取的是出現(xiàn)一例處理一例,缺乏針對(duì)整個(gè)行業(yè)的明細(xì)規(guī)范?!掇k法》的出臺(tái)意味著對(duì)該行業(yè)的規(guī)范有了明確的政策依據(jù),制定地方性行業(yè)規(guī)范細(xì)則的方向已經(jīng)明朗。

下半年市商務(wù)委、市工商局等部門將對(duì)本市所有家電維修企業(yè)進(jìn)行梳理,經(jīng)過(guò)證實(shí)的廠商授權(quán)維修企業(yè)和品牌簽約維修企業(yè)將在網(wǎng)上進(jìn)行公布,同時(shí)查處和取締一些資質(zhì)不全的“山寨”家電維修企業(yè)。本月起,市商務(wù)委執(zhí)法隊(duì)還將聯(lián)合各區(qū)縣商務(wù)委執(zhí)法隊(duì)進(jìn)行一次清查活動(dòng)。記者同時(shí)從市家用電器維修協(xié)會(huì)了解到,為規(guī)范行業(yè)亂象,協(xié)會(huì)對(duì)其成員進(jìn)行了即時(shí)監(jiān)管和評(píng)級(jí)考核。

提醒

修家電別“亂求醫(yī)”

市家用電器維修協(xié)會(huì)提醒市民,如果家里電器壞了,別急著“亂求醫(yī)”,最好先找出購(gòu)買時(shí)的發(fā)票,看看是否在“三包”期限內(nèi)。在“三包”期限內(nèi)的,一定要找銷售商家維修,因?yàn)橐罁?jù)消法“誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,消費(fèi)者必須到銷售店品牌定點(diǎn)維修中心進(jìn)行維修,否則會(huì)喪失“三包”權(quán)利。

如果過(guò)了“三包”維修期限,則建議消費(fèi)者直接登錄該品牌廠家的官方網(wǎng)站,找到其統(tǒng)一的售后維修電話,工作人員會(huì)告訴你當(dāng)?shù)氐奶丶s維修點(diǎn)有哪些,然后根據(jù)你所處位置選擇最近的一家。切不可隨便在網(wǎng)上搜電話,以防被“山寨雜牌軍”忽悠。

本文為嗶哥嗶特資訊原創(chuàng)文章,未經(jīng)允許和授權(quán),不得轉(zhuǎn)載,否則將嚴(yán)格追究法律責(zé)任;

閱讀延展
商務(wù)部 家電 家電維修 持證上崗
  • 工商部門提醒 家電維修需要“四注意”

    工商部門提醒 家電維修需要“四注意”

    一位老人報(bào)修10年前購(gòu)買的價(jià)值2000多元的冰箱,被“李鬼”家電維修以各種理由收取費(fèi)用1800元。事后因?yàn)橹挥幸粋€(gè)手機(jī)號(hào),無(wú)法查找違法單位。工商部門提醒家電維修需要“四注意”:購(gòu)買時(shí)間過(guò)久的家電在撥打保修卡上的電話時(shí)最好先核實(shí)確認(rèn),維修中出現(xiàn)大項(xiàng)消費(fèi)要提高警惕,黑廣告切勿輕信,保留維修憑證。

  • 電視機(jī)高壓包打火的處理辦法

    電視機(jī)高壓包打火的處理辦法

    雨季到來(lái)了電視機(jī)高壓打火故障已經(jīng)進(jìn)入了高發(fā)期,很多網(wǎng)友問(wèn)我電視機(jī)高壓打火怎處理下面根據(jù)本人多年的家電維修經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下高壓打火的原因和處理方法。

  • 山寨家電維修屢出現(xiàn)頻繁 新規(guī)舊法宣傳不足

    山寨家電維修屢出現(xiàn)頻繁 新規(guī)舊法宣傳不足

    近期,記者通過(guò)廣州市工商局12315消費(fèi)者投訴中心了解到,自今年入夏以來(lái)12315熱線已接到幾十宗打著“國(guó)美電器維修”、“蘇寧專業(yè)維修”旗號(hào)提供虛假地址、不履行服務(wù)承諾的投訴。

  • 家電維修有新規(guī) 部分維修店仍算“糊涂賬”

    家電維修有新規(guī) 部分維修店仍算“糊涂賬”

    8月1日,商務(wù)部頒布的《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》正式施行,要求明確維修企業(yè)的上崗工人都要經(jīng)過(guò)資質(zhì)培訓(xùn),不得虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容,明示服務(wù)項(xiàng)目和所有維修項(xiàng)目、家電配件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等諸多內(nèi)容。新規(guī)實(shí)施一周多,記者走訪東營(yíng)部分家電維修店,發(fā)現(xiàn)家電維修市場(chǎng)還需要進(jìn)一步規(guī)范。

  • 空調(diào)維修防“李鬼” 新管理辦法出臺(tái)

    空調(diào)維修防“李鬼” 新管理辦法出臺(tái)

    通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎尋找空調(diào)廠家400維修電話,維修人員上門鼓搗一番叫價(jià)獅子大開(kāi)口,更可氣的是維修沒(méi)多久問(wèn)題依舊在……近日,廣州持續(xù)30℃以上的高溫讓空調(diào)忙得夠嗆,也導(dǎo)致空調(diào)維修漸熱。但空調(diào)維修“李鬼”痼疾難除,一到酷夏即讓用戶周期性頭痛。市民除了通過(guò)空調(diào)廠商官網(wǎng)找售后電話外,還可以根據(jù)8月1日正式實(shí)施的《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》投訴。據(jù)該辦法,凡是虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容的,將受到3萬(wàn)元以

  • 家電維修管理辦法實(shí)行能否規(guī)范市場(chǎng)仍存疑

    家電維修管理辦法實(shí)行能否規(guī)范市場(chǎng)仍存疑

    家電維修市場(chǎng),一直以來(lái)都被認(rèn)為是魚龍混雜,但從8月1日開(kāi)始,家電維修服務(wù)業(yè)首部規(guī)章《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)已正式實(shí)施。家電維修企業(yè)因此被套上了“金箍咒”,但這部《辦法》能讓家電維修服務(wù)業(yè)結(jié)束魚龍混雜的歷史,從而步入政策監(jiān)管的時(shí)代嗎?

  • 家電維修正規(guī)軍 7月中旬上網(wǎng)可查詢

    家電維修正規(guī)軍 7月中旬上網(wǎng)可查詢

    家里電器壞了,市民要找正規(guī)家電品牌維修網(wǎng)點(diǎn),7月中旬以后上專門的網(wǎng)站就能查詢到,同時(shí)411名家電維修人員也將持證上崗。昨天,北京市工商局、中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)等對(duì)外公布了這一消息,市民發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不高、價(jià)格不透明可投訴舉報(bào)。

  • 家電維修新規(guī)難遏行業(yè)“陋習(xí)”

    家電維修新規(guī)難遏行業(yè)“陋習(xí)”

    本月1日起,商務(wù)部《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》正式實(shí)施,《辦法》明確要求家電維修人員必須持證上崗、明碼標(biāo)價(jià),并且禁止虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)存在違規(guī)現(xiàn)象的維修企業(yè)最高可以進(jìn)行3萬(wàn)元的罰款。

  • 家電維修服務(wù)新規(guī)實(shí)施調(diào)查

    家電維修服務(wù)新規(guī)實(shí)施調(diào)查

    一直以來(lái),家電維修領(lǐng)域頑疾難除,維修標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、小病大修、隨口定價(jià)等問(wèn)題的存在,使得行業(yè)發(fā)展面臨諸多障礙。8月1日起,商務(wù)部發(fā)布的《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱“管理辦法”)正式實(shí)施,明確要求家電維修人員必須持證上崗,明碼標(biāo)價(jià),并且禁止虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項(xiàng)目。

微信

第一時(shí)間獲取電子制造行業(yè)新鮮資訊和深度商業(yè)分析,請(qǐng)?jiān)谖⑿殴娰~號(hào)中搜索“嗶哥嗶特商務(wù)網(wǎng)”或者“big-bit”,或用手機(jī)掃描左方二維碼,即可獲得嗶哥嗶特每日精華內(nèi)容推送和最優(yōu)搜索體驗(yàn),并參與活動(dòng)!

發(fā)表評(píng)論

  • 最新評(píng)論
  • 廣告
  • 廣告
  • 廣告
廣告
粵B2-20030274號(hào)   Copyright Big-Bit ? 2019-2029 All Right Reserved 大比特資訊 版權(quán)所有     未經(jīng)本網(wǎng)站書面特別授權(quán),請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載或建立影像,違者依法追究相關(guān)法律責(zé)任