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摘要：  8月1日，商務(wù)部頒布的《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》正式施行，要求明確維修企業(yè)的上崗工人都要經(jīng)過資質(zhì)培訓(xùn)，不得虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項目或內(nèi)容，明示服務(wù)項目和所有維修項目、家電配件的收費標(biāo)準(zhǔn)等諸多內(nèi)容。新規(guī)實施一周多，記者走訪東營部分家電維修店，發(fā)現(xiàn)家電維修市場還需要進(jìn)一步規(guī)范。

關(guān)鍵字：  家電維修，管理辦法，山寨維修

8月1日，商務(wù)部頒布的《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》正式施行，要求明確維修企業(yè)的上崗工人都要經(jīng)過資質(zhì)培訓(xùn)，不得虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項目或內(nèi)容，明示服務(wù)項目和所有維修項目、家電配件的收費標(biāo)準(zhǔn)等諸多內(nèi)容。新規(guī)實施一周多，記者走訪東營部分家電維修店，發(fā)現(xiàn)家電維修市場還需要進(jìn)一步規(guī)范。

維修價格漫天要

正在某家電維修店找維修人員清洗空調(diào)的聶先生告訴記者，“我想把家里的空調(diào)清洗一下，也想加氟，可是我剛才問了三家店鋪，就問出了三個價。有的說加氟一個氣壓30元，有的說一個氣壓60元，到底應(yīng)該多少錢，這個沒法衡量?！?/P>

12日下午，記者來到運河路上的一家家電維修店，店里擺設(shè)著不少品牌和型號的電視機、洗衣機。記者以某品牌電視顯示屏不好，需要維修為由咨詢了維修店工作人員。該工作人員給出的報價是100元，可上門維修。而在運河路另一家維修店，商戶給的報價是80元，同樣可上門服務(wù)。

記者走訪多家小維修店發(fā)現(xiàn)，大部分維修店內(nèi)沒有懸掛收費項目、零件價格和收費金額。在濟(jì)南路上的一家大型的家電維修店里，則貼出了家電維修的收費項目、價格等信息。

維修資質(zhì)尚欠缺

記者走訪東城幾家家電維修商店時發(fā)現(xiàn)，在個人維修或銷售家電的商鋪中，并沒有家電維修資格認(rèn)證。一位個體維修家電的老板告訴記者，“我們沒有資格證，但是干了這么多年了，有這方面的手藝，只要會修理，無所謂什么證件?！?/P>

此外，記者還走訪了家電專賣店和商廈中的家電銷售處，店員們一致表示，在品牌店里購買的家電如果出了狀況，買家需要通過該品牌的售后服務(wù)進(jìn)行處理，每個品牌在全國都有一個統(tǒng)一的售后服務(wù)熱線，售后服務(wù)處會根據(jù)客戶的地理位置和家電出現(xiàn)的問題就近派專業(yè)維修人員上門進(jìn)行處理，情況嚴(yán)重的視當(dāng)時狀況進(jìn)行處理，對于8月1日發(fā)布的《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》，店員們也不了解。