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博西家電回應(yīng)西門子冰箱門:理解羅永浩
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博西家電回應(yīng)西門子冰箱門:理解羅永浩

2011-12-02 12:00:38 來源:大比特電子變壓器網(wǎng) 點(diǎn)擊:1063

摘要:  羅永浩砸冰箱之后,昨日(12月1日)上午,西門子冰箱的生產(chǎn)商博西家用電器(中國(guó))有限公司(下簡(jiǎn)稱博西家電)副總裁王偉慶等相關(guān)負(fù)責(zé)人在廣州表示道歉,針對(duì)“羅永浩等消費(fèi)者提出的‘批次’問題”,他表示“企業(yè)對(duì)‘批次’的界定是不一樣的?!?/strong>

關(guān)鍵字:  家用電器,  冰箱門,  西門子

羅永浩砸冰箱之后,昨日(12月1日)上午,西門子冰箱的生產(chǎn)商博西家用電器(中國(guó))有限公司(下簡(jiǎn)稱博西家電)副總裁王偉慶等相關(guān)負(fù)責(zé)人在廣州表示道歉,針對(duì)“羅永浩等消費(fèi)者提出的‘批次’問題”,他表示“企業(yè)對(duì)‘批次’的界定是不一樣的。”

王偉慶說,9月27日羅永浩首次在微博上反映冰箱出現(xiàn)的問題后,公司就在24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng),表達(dá)了愿意處理此事的愿望,但羅永浩拒絕了接受維修或檢測(cè)。王偉慶說,“我們?cè)谇捌诘臏贤ㄖ刑夹g(shù)化了,沒有考慮到消費(fèi)者的多樣化需求。對(duì)羅永浩等消費(fèi)者提出的‘批次’問題,企業(yè)對(duì)‘批次’的界定是不一樣的。固然,500人次反映冰箱門問題是很大的數(shù)據(jù),但企業(yè)認(rèn)定起來是非常謹(jǐn)慎的??傮w來看,我們做得不夠好。我們表示歉意,也會(huì)更多注意溝通方式?!蓖鮽c表示,目前還沒有發(fā)現(xiàn)此事件對(duì)西門子的銷量造成影響。

針對(duì)王偉慶的回應(yīng),羅永浩昨晚接受新快報(bào)記者采訪時(shí)說,除了第一次西門子在其微博中留言表達(dá)“維修或者檢測(cè)”的意愿外,的確曾接到過兩個(gè)電話,但“兩次電話并無涉及檢測(cè)和維修問題”。

羅永浩已在微博上公布準(zhǔn)備在798再砸一次冰箱。對(duì)此,王偉慶說,每個(gè)人有權(quán)處置自己的財(cái)產(chǎn),因此理解羅永浩的行為,但他提醒要注意安全問題。“如果羅永浩先生有需要,我們會(huì)提供專業(yè)人員幫忙。”與會(huì)的博西家電技術(shù)專家說。羅永浩昨晚(12月1日)則表示,他會(huì)考慮各種安全措施,如果西門子愿意,歡迎他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)所有待砸的冰箱。

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家用電器 冰箱門 西門子
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