家電渠道競爭陷入白熱化 三極博弈誰勝一籌?
2013-05-22 15:16:01 來源:互聯(lián)網(wǎng)
摘要: 家電市場的渠道之爭已經(jīng)陷入空前的膠著狀態(tài)。一方面,電商渠道發(fā)展迅猛,頻頻向傳統(tǒng)家電連鎖賣場下戰(zhàn)書;另一方面,作為家電行業(yè)的連鎖巨頭,國美、蘇寧也及 時跟進(jìn),在線上掀起一波又一波的價格拼殺。而作為供應(yīng)商的家電企業(yè)不僅與線上、線下渠道分別合作,還通過自己的官網(wǎng)和在天貓上開旗艦店涉足電商,更努力在 三、四級市場自建渠道。三極博弈誰勝一籌?
關(guān)鍵字: 京東,白電產(chǎn)品,家電產(chǎn)品
家電市場的渠道之爭已經(jīng)陷入空前的膠著狀態(tài)。一方面,電商渠道發(fā)展迅猛,頻頻向傳統(tǒng)家電連鎖賣場下戰(zhàn)書;另一方面,作為家電行業(yè)的連鎖巨頭,國美、蘇寧也及 時跟進(jìn),在線上掀起一波又一波的價格拼殺。而作為供應(yīng)商的家電企業(yè)不僅與線上、線下渠道分別合作,還通過自己的官網(wǎng)和在天貓上開旗艦店涉足電商,更努力在 三、四級市場自建渠道。三極博弈誰勝一籌?
“京東成為家電零售行業(yè)的第一只是時間問題,我們給自己的目標(biāo)是兩年內(nèi)做到行業(yè)第一?!?a href="http://www.a3766.cn/news/78640.html" target="_blank">京東集團(tuán)副總裁兼家電事業(yè)部總經(jīng)理閆小兵在接受媒體 記者采訪時放出狠話。從2008年正式做家電業(yè)務(wù)以來,總體增長速度達(dá)到200%的京東喊出這樣的目標(biāo)似乎是有底氣的。但是,這卻并不說明京東志在必得。
渠道競爭陷入白熱化
京東欲兩年稱王,“美蘇”加快發(fā)展線上業(yè)務(wù),家電企業(yè)也不放松渠道布局。
GfK監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度,黑電和白電產(chǎn)品在線市場的零售量已超過188萬臺,零售額達(dá)到47億元,同比增長率均超過150%。線上市場的發(fā)展速度可見一斑。
記者在采訪中了解到,家電企業(yè)近兩年也都專門設(shè)立電商部門,加大與電商渠道合作力度。閆小兵說:“京東跟家電企業(yè)合作的層次越來越多,今年達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議的企業(yè)就不下10家,包括海信、康佳、LG、格蘭仕等,僅這幾家品牌今年的整體簽約量就超過100億元?!彪娚糖兰铀侔l(fā)展,尤其在一、二線城市。閆小兵說,京東在這一市場的占有率約5%~6%,有些地方達(dá)到10%,北京已高達(dá)30%。
作為家電產(chǎn)品線上銷售渠道的典型,京東的發(fā)展勢頭體現(xiàn)著電商渠道的前景。不過,傳統(tǒng)家電連鎖巨頭的實(shí)力也不容小覷。蘇寧今年正式推出“店 商+電商+零售服務(wù)商”的“云商”模式,打造線下連鎖店面平臺和線上電子商務(wù)兩個平臺。國美也不遺余力地推動線上平臺發(fā)展,并努力實(shí)現(xiàn)線上、線下渠道聯(lián) 動。在5月的促銷活動中,國美在線就將傳統(tǒng)的“簽名售機(jī)”搬到了線上。
對于“電商”和“店商”的競爭,家電企業(yè)態(tài)度一致,魚與熊掌都不放過。創(chuàng)維公司電子商務(wù)事業(yè)部總監(jiān)吉一田就向記者表示:“創(chuàng)維采取全渠道布局,與電商和傳統(tǒng)連鎖賣場都在合作,不存在傾向于誰的問題,主要目的是把盤子做大?!?/P>
不容忽視的是,就在渠道商大戰(zhàn)的同時,家電企業(yè)也一直在布局自己的渠道。比如長虹打 造的“長虹—美菱專賣店”,再如海爾在三、四級市場的連鎖配送商日日順等。長虹多媒體中國營銷中心總經(jīng)理白志強(qiáng)曾向記者介紹,長虹在2013年將通過大力 推進(jìn)電商渠道和社區(qū)店、專賣店等新興渠道的組合,以立體渠道打造經(jīng)營上的優(yōu)勢。這樣看來,家電企業(yè)雖然沒有大張旗鼓地布局渠道,但也從來沒有對渠道建設(shè)有 所放松。
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三、四級市場是角力焦點(diǎn)
三、四級家電市場蘊(yùn)藏巨大消費(fèi)潛力,但渠道現(xiàn)狀亟待改變。
拓墣產(chǎn)業(yè)研究所預(yù)計,2013年線上購物市場將同比增長78%以上。然而,從目前家電產(chǎn)品線上銷售情況來看,一、二級市場是業(yè)績增長的主要來源,三、四級市場在產(chǎn)品策略和渠道布局上仍存較大提升空間。隨著渠道競爭日趨白熱化,三、四級市場將成為各方角力的焦點(diǎn)。
拓墣產(chǎn)業(yè)研究所上海子公司研究員張常新在接受記者采訪時說:“目前電子商務(wù)格局比較穩(wěn)定,在大型零售連鎖巨頭以及電商巨頭們的推動下,拓展 三、四級市場必然是電商的下一個目標(biāo)。只是時間的問題?!遍Z小兵也表示:“電子商務(wù)總體潮流是從一級城市向二、三級城市蔓延,在成都、無錫、鄭州這些新開 拓的城市銷量上升很快。京東正考慮在縣級市以下的市場開展多種經(jīng)營模式,包括自營向下覆蓋、跟地方連鎖聯(lián)合等?!?/P>
據(jù)中怡康總裁連四清介紹,未來8年,農(nóng)村市場家電累計銷售額將突破9萬億元。三、四級市場蘊(yùn)藏著巨大的消費(fèi)能力。近年來,一直專攻農(nóng)村市場的連鎖商多方達(dá)加快了腳步,蘇寧、國美等大型連鎖巨頭也走進(jìn)縣級市場,并為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供了契機(jī)。
然而,三、四級家電市場雖然令人期待,但渠道現(xiàn)狀卻亟待改變。如何進(jìn)一步創(chuàng)新流通模式,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,整合渠道市場,實(shí)現(xiàn)廠商、流通商、消費(fèi)者的多方共贏,將成為渠道商比拼的重點(diǎn)。
兼顧供應(yīng)鏈和用戶體驗(yàn)
只有兼顧供應(yīng)鏈能力和用戶體驗(yàn)的渠道商才更勝一籌。
長期的家電市場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)幫助國美、蘇寧這樣的傳統(tǒng)連鎖商打下了良好的基礎(chǔ)。國美在線新聞發(fā)言人彭亮表示:“供應(yīng)鏈優(yōu)勢才能帶來低價優(yōu)勢,而供應(yīng)鏈的本質(zhì)是采購實(shí)力,這不僅要有廠家的支持,還必須保障廠家、商家和消費(fèi)者的共同利益,才能實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)?!?/P>
而對于傳統(tǒng)渠道向電商渠道的延伸,張常新則認(rèn)為:“電商并不是簡單地在線上賣東西,而是平臺業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等的全面較量,打造新 的贏利模式。在這方面,京東優(yōu)勢明顯,預(yù)計今年第三、四季度,京東將實(shí)現(xiàn)贏利?!睋?jù)他介紹,家電廠商更希望將產(chǎn)品入駐到天貓、京東這樣的電商平臺,從而使 產(chǎn)品的銷售利益實(shí)現(xiàn)最大化。但在吉一田看來,家電渠道的變化主要是消費(fèi)習(xí)慣的變化,企業(yè)只是緊跟消費(fèi)者的變化,這實(shí)際上和渠道本身沒有關(guān)系,未來渠道究竟 如何發(fā)展還不得而知。
2013年,各個彩電廠 商都調(diào)高了電子商務(wù)的銷售預(yù)期?!熬€下體驗(yàn)、線上購買”將成為以后主要的發(fā)展模式。國美在線相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,2013年渠道競爭將圍繞“供應(yīng)鏈”和 “用戶體驗(yàn)”兩方面展開。供應(yīng)鏈能力決定了電商能否為消費(fèi)者長期提供具有競爭力的低價優(yōu)質(zhì)商品;良好的用戶體驗(yàn)離不開技術(shù)、物流配送、售后服務(wù)及品牌營銷 等的支撐。由此看來,只有兩者兼顧的渠道才能在競爭中更勝一籌。
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