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摘要：  隨著上海推出大家電安裝服務(wù)升級客戶體驗之后，京東的大家電業(yè)務(wù)在今年第一季度的市場表現(xiàn)取得突破性發(fā)展。2013年第一季度，京東大家電銷售額同比增長155%，較去年第一季度同比增長率提高22個百分點，以壓倒性優(yōu)勢領(lǐng)先行業(yè)發(fā)展；以京東為代表的B2C平臺在大家電領(lǐng)域的渠道優(yōu)勢，正在不斷凸顯。

關(guān)鍵字：  京東，大家電，電商

隨著上海推出大家電安裝服務(wù)升級客戶體驗之后，京東的大家電業(yè)務(wù)在今年第一季度的市場表現(xiàn)取得突破性發(fā)展。2013年第一季度，京東大家電銷售額同比增長155%，較去年第一季度同比增長率提高22個百分點，以壓倒性優(yōu)勢領(lǐng)先行業(yè)發(fā)展；以京東為代表的B2C平臺在大家電領(lǐng)域的渠道優(yōu)勢，正在不斷凸顯。

京東大家電業(yè)務(wù)今年第一季度增速創(chuàng)新高

京東大家電的發(fā)展持續(xù)加速。目前，京東大家電在核心區(qū)域的滲透已經(jīng)非常強，如在北京地區(qū)，京東大家電在包括線上和線下在內(nèi)的家電零售市場份額已經(jīng)占到三分之一。為了進一步推進大家電戰(zhàn)略品類的發(fā)展，京東還將在現(xiàn)有27個大貨倉的基礎(chǔ)上，不斷加大開倉及物流拓展力度：僅2013年第一季度，京東就新拓展大家電覆蓋城市24個。而在現(xiàn)有物流布局基礎(chǔ)上，京東大家電已經(jīng)取得了業(yè)界無法匹敵的發(fā)展速度，而未來的潛在成長空間則更大。

此外，京東大家電在產(chǎn)品拓展方面也表現(xiàn)不俗。2013年，京東大家電分別與海信、康佳、LG、格蘭仕等知名品牌達成戰(zhàn)略合作，簽約額達百億，戰(zhàn)略簽約產(chǎn)品年銷售增長更是高達300%-500%，確保了更多高品質(zhì)貨源。

京東相關(guān)負責(zé)人表示，“京東大家電的穩(wěn)健發(fā)展，與電商發(fā)展大環(huán)境密不可分。隨著80后、90后等新興消費群體的崛起，以及電商業(yè)態(tài)所具有的運營成本更低、效率更高、產(chǎn)品展示更加快速、營銷手段更加多元化、與用戶互動更便捷等獨特優(yōu)勢，電商正在成為家電零售的主流渠道。目前京東已經(jīng)成為家電企業(yè)重要的產(chǎn)品銷售平臺、品牌推廣平臺和與用戶互動的平臺。京東希望與廣大家電企業(yè)攜手共贏，持續(xù)為合作伙伴創(chuàng)造價值?！?/P>

根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，2012年家電行業(yè)銷售規(guī)模出現(xiàn)了自2007年以來的首次負增長，全國銷售總額較上年同期下滑6.6%。正當(dāng)傳統(tǒng)家電渠道受挫之時，以京東為首的電商企業(yè)卻一路高歌猛進。京東不斷提升用戶網(wǎng)購體驗的作為，也無疑助推了京東大家電穩(wěn)健發(fā)展勢頭。京東推出的快速運裝、POS機刷卡、上門取件、貨到付款、簽單返回、售后退換貨保障等特色服務(wù)，讓用戶網(wǎng)購大家電順暢便捷的同時，也為消費者提供了更多權(quán)益保護。此外，京東還率先在上海推出了大家電安裝及開箱驗機服務(wù)，全面解決了安裝型家電產(chǎn)品購買后被動等待的服務(wù)問題;隨著該項服務(wù)將來進一步推廣，京東也將開創(chuàng)電商行業(yè)全新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

家電行業(yè)資深人士認為，“京東讓線下家電連鎖企業(yè)體驗到了前所未有的威脅，甚至是顛覆性的挑戰(zhàn)。從整個家電行業(yè)來說，得益于家電節(jié)能補貼政策對去年的影響，今年第一季度，大家電銷售平臺均表現(xiàn)出了一定的同比增長態(tài)勢，數(shù)據(jù)虛高;但網(wǎng)購客戶對節(jié)能補貼依賴性相對較低，因此電商平臺的同比增長數(shù)據(jù)則更具價值?！?/P>

上述人士再次表示，“京東在連年高速增長的基礎(chǔ)上，2013年其大家電品類卻仍然保持“進攻”策略，足以看出京東對大家電品類的重視；在這樣的發(fā)展態(tài)勢下，2014年-2015年，京東大家電或?qū)⑷娉骄€下連鎖企業(yè)?！?/P>