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摘要：  據(jù)近日上海市質(zhì)監(jiān)局通報(bào)松下、LG等5批次洗衣機(jī)存在能效虛標(biāo)問題。但是松下、LG絲毫不“服軟”，照常銷售，江蘇、浙江等質(zhì)監(jiān)部門甚至分別拿出合格的檢測(cè)報(bào)告力挺企業(yè)。

關(guān)鍵字：  國美，蘇寧，家電

據(jù)近日上海市質(zhì)監(jiān)局通報(bào)松下、LG等5批次洗衣機(jī)存在能效虛標(biāo)問題。但是松下、LG絲毫不“服軟”，照常銷售，江蘇、浙江等質(zhì)監(jiān)部門甚至分別拿出合格的檢測(cè)報(bào)告力挺企業(yè)。

而在2月27日上海質(zhì)監(jiān)局的發(fā)布會(huì)上，質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)沈偉民維持松下洗衣機(jī)不合格的判定。至此，產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題演變成一場(chǎng)羅生門，而對(duì)于問題產(chǎn)品的整治，卻被拋在一邊，仍沒有說法。

家電產(chǎn)品圖

兩地質(zhì)監(jiān)報(bào)告“掐架”

上海質(zhì)監(jiān)局發(fā)布洗衣機(jī)抽查結(jié)果后，《IT時(shí)報(bào)》記者在國美、蘇寧等大賣場(chǎng)探訪，發(fā)現(xiàn)部分問題產(chǎn)品不但沒有下架，銷量還相當(dāng)可觀。在國美電器匯川路店內(nèi)，當(dāng)記者詢問松下XQB65-H671U洗衣機(jī)時(shí)，一名銷售人員表示，這款型號(hào)賣得不錯(cuò)，這兩天已經(jīng)賣出了四五臺(tái)。難道上海質(zhì)監(jiān)局并未對(duì)問題產(chǎn)品進(jìn)行查處?

聽聞?dòng)浾叩馁|(zhì)疑，該店員拿出另一張XQB65-H671U的檢測(cè)報(bào)告，上面寫著：該型號(hào)為合格產(chǎn)品!記者發(fā)現(xiàn)，這張檢測(cè)報(bào)告是由浙江方圓檢測(cè)公司出具，報(bào)告時(shí)期為今年1月28日。店員解釋說，“這張是復(fù)檢報(bào)告。上海質(zhì)監(jiān)局查出問題后，浙江省質(zhì)監(jiān)局迅速組織了復(fù)檢，浙江方圓是省質(zhì)監(jiān)局委托的第三方檢測(cè)企業(yè)。企業(yè)告訴我們，如果有人懷疑能效問題，就拿給他們看。你看，一點(diǎn)質(zhì)量問題都沒有，完全可以放心購買!”

松下電器官方網(wǎng)站2月20日的一則公告也證實(shí)了該店員的說法，公告稱，該型號(hào)產(chǎn)品全部指標(biāo)滿足規(guī)格要求，其中洗凈比、耗電量均符合二級(jí)能效等級(jí)指標(biāo)。日前，松下方面也向上海質(zhì)監(jiān)局提出復(fù)檢要求，27日，上海質(zhì)監(jiān)局復(fù)檢后“維持原判”。

問題企業(yè)復(fù)檢都合格

吊詭的是，康佳、LG等查出問題的企業(yè)都擁有當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門的檢測(cè)合格報(bào)告。LG電子(中國)有限公司表示，上海質(zhì)監(jiān)局的報(bào)告轉(zhuǎn)到江蘇省質(zhì)監(jiān)局后，2月18日，江蘇省質(zhì)監(jiān)局對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行了最終檢測(cè)，結(jié)果是合格;而在上海的第一次報(bào)告中，結(jié)論為“不合格”的康佳洗衣機(jī)XQB50-5001的備注中，卻寫著“有嚴(yán)重質(zhì)量問題，復(fù)檢合格”字樣，讓人大為不解。到底康佳產(chǎn)品有沒有質(zhì)量問題?

《IT時(shí)報(bào)》記者了解到，上海質(zhì)監(jiān)局的抽檢時(shí)間為去年四季度，但直到今年2月才公布檢測(cè)結(jié)果。這時(shí)，問題企業(yè)早已拿到了當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門復(fù)檢合格的“護(hù)身符”，這大概就是2月6日通報(bào)中，康佳洗衣機(jī)奇怪的備注說明由來。

問題在于，質(zhì)監(jiān)部門對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)原該有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程，為什么報(bào)告結(jié)論卻頻頻“掐架”，質(zhì)量問題成了撲朔迷離的羅生門，處在弱勢(shì)一方的消費(fèi)者，究竟該相信誰?

地域“本位主義”作祟

調(diào)查中，《IT時(shí)報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)，上海查出問題的外地家電生產(chǎn)企業(yè)，復(fù)檢都選擇在生產(chǎn)當(dāng)?shù)?，已公布的結(jié)論均為合格，而同樣類似的情況在去年也發(fā)生多起，家電廠商所在地對(duì)“問題產(chǎn)品”都亮起了綠燈。

《IT時(shí)報(bào)》記者從上海市質(zhì)監(jiān)局了解到，目前查處具有能效虛標(biāo)問題的它省市家電產(chǎn)品，一般采用兩種方式懲處：罰款、產(chǎn)品下架退回生產(chǎn)地整改。由于能效問題沒有真正涉及產(chǎn)品的安全性，罰款的力度較弱，根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的也只處1萬元以下罰款，對(duì)于企業(yè)而言九牛一毛;如果產(chǎn)品退回生產(chǎn)地，由當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行復(fù)檢，整改后重新走向市場(chǎng)。

“在能效檢測(cè)和監(jiān)管過程中，地方‘本位主義’比較嚴(yán)重。”上海市家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李富春透露，一些省市只抽檢外地企業(yè)的家電，對(duì)于本地的睜一只眼閉一只眼。一些政府部門為了招商引資，拉動(dòng)稅收，和這些家電生產(chǎn)企業(yè)打成一片，在監(jiān)管過程中，采用“內(nèi)松外緊”的方針。

李富春說，產(chǎn)品上市后的抽檢是被動(dòng)操作，在成百上千不同型號(hào)的家電產(chǎn)品中，被抽到的概率非常小，也容易讓一些違規(guī)企業(yè)蒙混過關(guān)。對(duì)于源頭端的管控非常重要。問題在于，根據(jù)我國《能源效率標(biāo)識(shí)管理辦法》規(guī)定，能效標(biāo)識(shí)制度采取“生產(chǎn)者或進(jìn)口商自我聲明、備案，政府有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)督管理”的模式，生產(chǎn)廠家自行遞送樣本選擇第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)，而這些第三方機(jī)構(gòu)大都也是企業(yè)，在商言商的情況比較嚴(yán)重。一些行使監(jiān)管管理職能的政府相關(guān)部門，不公布能效檢測(cè)結(jié)果，即便有企業(yè)作假，消費(fèi)者也無處求證。

記者手記

別讓產(chǎn)品抽檢變成一場(chǎng)鬧劇

截至今記者發(fā)稿時(shí)，關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品能效是否虛標(biāo)的問題仍在大打口水仗，而人們關(guān)心的懲處和整治工作，依舊懸而未決。

產(chǎn)品質(zhì)量抽檢是一件大事，是揪出問題產(chǎn)品、溯本清源、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要舉措，通過抽檢發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、懲處不法企業(yè)，才能規(guī)范市場(chǎng)秩序，讓市民用上安全、放心的高質(zhì)量產(chǎn)品。然而，現(xiàn)在對(duì)違規(guī)企業(yè)罰不動(dòng)、查不了，各地質(zhì)監(jiān)局反而先“掐架”起來，讓人啼笑皆非。

國家對(duì)于能效等級(jí)有嚴(yán)格的規(guī)范和要求，按理說，各地質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)統(tǒng)一執(zhí)行，為何會(huì)有檢測(cè)報(bào)告不一致的情況？為什么沒有國家相關(guān)部門統(tǒng)一管理，而讓地方質(zhì)監(jiān)部門各自為陣?你方唱罷我登場(chǎng)，最后的結(jié)果往往是不了了之。違規(guī)企業(yè)，依然大搖大擺地逍遙法外，消費(fèi)者，依舊云里霧里。

對(duì)此，相關(guān)職能部門的監(jiān)管流程必須統(tǒng)一和規(guī)范，絕不能任由各地部門“自由發(fā)揮”，如果反復(fù)出現(xiàn)報(bào)告不一致的情況，國家相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)介入調(diào)查，做出權(quán)威評(píng)判;監(jiān)管流程還要公開透明、嚴(yán)肅公正，要有公信力，經(jīng)得起推敲，不可拖拖拉拉，遮遮掩掩；懲處措施要落到實(shí)處，不可隔靴搔癢、做做樣子，要嚴(yán)厲打擊違規(guī)企業(yè)的種種貓膩，從源頭上真正杜絕能效虛標(biāo)的行為。