“大家電網(wǎng)購時代”提前到來
2012-08-25 09:30:16 來源:中國經(jīng)營報(北京)
摘要: 京東商城、蘇寧與國美的價格戰(zhàn),引發(fā)了公眾的高度關(guān)注。這場價格戰(zhàn)的實質(zhì)性意義,并不是一般性的爭奪用戶、擴大銷量的較量,而是線上渠道對傳統(tǒng)渠道的宣戰(zhàn),是一場爭奪未來家電銷售霸主的決戰(zhàn)。
用戶:網(wǎng)購是未來大家電零售方向
劉強東這一次發(fā)起的價格戰(zhàn),定位非常明確,即大家電的銷售爭奪戰(zhàn)。這不是網(wǎng)商之間的一般性較量,而是劉強東意在撬動家電零售業(yè)的拐點,推動傳統(tǒng)渠道向線上渠道的轉(zhuǎn)型。
因此,我們應當看到,大家電的網(wǎng)購時代已經(jīng)來臨。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
電子商務的大環(huán)境日趨成熟,網(wǎng)購規(guī)模持續(xù)增長。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2012年第二季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模為2683.7億元,較上一季度增長17.6%,較去年同期增長51.6%。其中,B2C市場規(guī)模為893.5億元,環(huán)比增長43.7%,同比增長超過140%,首次突破30%。
傳統(tǒng)家電渠道銷售全面下滑,線上銷售高速增長。今年1~2月份,全國家電門店銷售一片下降,其中空調(diào)下降32%,平板電視下降27.9%,洗衣機下降18.4%,冰箱下降21%,熱水器下降8.9%。與此同時,線上銷售情況非常良好,冰箱增長261.7%,平板電腦增長166%,洗衣機增長138%。
消費者習慣也在改變,網(wǎng)購將成為未來家電的銷售主流。來自易觀的最新數(shù)據(jù)表明,“8·15”價格戰(zhàn)對京東商城、蘇寧易購和國美網(wǎng)上商城的流量形成了巨大的拉動作用,并為各大平臺帶來了大量的新增用戶和訂單量。網(wǎng)購規(guī)模與B2C家電銷售的持續(xù)增長,從根本上反映了消費者習慣的決定性轉(zhuǎn)移,標志著中國大家電正式進入電商時代。
因此,基于消費者習慣決定性轉(zhuǎn)移,引導家電網(wǎng)購潮流,摘取未來家電零售業(yè)之冠,即是劉強東發(fā)起價格戰(zhàn)的出發(fā)點。
渠道:線上銷售更占優(yōu)勢
價格戰(zhàn)其實是一場成本戰(zhàn)、供應鏈戰(zhàn)和系統(tǒng)戰(zhàn),是一場新興渠道和傳統(tǒng)渠道的競爭。
京東商城的優(yōu)勢是線上渠道,如果大家電消費者從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)向線上渠道,對傳統(tǒng)渠道商來說無疑是一種沖擊?!熬〇|和蘇寧的對決,代表著20世紀傳統(tǒng)渠道和21世紀網(wǎng)絡(luò)渠道的較量,這是一場決定未來勝負的競爭?!敝芾碜稍儗<摇㈠a恩咨詢公司創(chuàng)始人姜汝祥如是說。
無論是在成本方面,還是在供應鏈上,線上渠道都比傳統(tǒng)渠道更占有優(yōu)勢。家電B2C代表著未來20年家電零售業(yè)的方向,渠道成本更低、利潤空間更大,業(yè)界普遍看好這一趨勢,也被家電企業(yè)看作是下一個家電銷售的藍海。
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京東商城是一家老牌電商,其品類非常豐富,但大家電只占京東10%的營收。分析人士指出,京東寧愿犧牲3年零毛利,直指蘇寧的主營業(yè)務。京東的犧牲可以通過其他品類補回來,而蘇寧則傷不起。中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究中心特約研究員凱恩斯認為,價格戰(zhàn)對京東是有利的,對于蘇寧二級市場的投資者來說,則非常不好。
資本市場的分析人士也指出,為了應對京東的價格戰(zhàn),蘇寧將三分之二股票抵押融資,發(fā)行80億元公司債券,這對蘇寧也不利。原因之一是這直接導致蘇寧的負債率上升到大約70%,原因之二是機構(gòu)投資者一旦拋售股票,最終直接受損的將是蘇寧。而京東以價格戰(zhàn)阻擊蘇寧,不僅可以擺脫單純的3C電商的定位,也可以吸引更多的流量,以帶動其他的品類。
供應鏈:贏得主流品牌商
贏在未來,京東的勝算取決于消費者家電購買習慣的變化。京東一直在努力把80、90這一代消費者拉到網(wǎng)上來。因為80、90這一代是未來20年的消費主流,也是京東的主流客戶,只要贏得這一代消費者,就能贏得未來。
因此從本質(zhì)上看,京東的勝負,并不在于眼前的價格戰(zhàn)損失多少利潤,更重要的是贏得了未來趨勢和競爭實力。
在B2C領(lǐng)域,論及品牌影響力、市場競爭力,平臺凝聚力、行業(yè)號召力,京東已居領(lǐng)先位置。同時,價格戰(zhàn)也是一種營銷手段,京東的目的不是要讓消費者選擇京東,而是要讓消費者在京東網(wǎng)購成為一種習慣。畢竟習慣決定行為,當消費者習慣了京東,也就決定了京東的未來勝算。
由于大家電消費者的習慣進行了轉(zhuǎn)移,因此繼二三線品牌涌上京東平臺之后,主流品牌也開始齊聚京東。據(jù)了解,索尼、海信、夏普的電視機,松下、海爾、西門子的洗衣機,這些國際大牌在京東的銷售都占很高的份額。而高端品牌的線上銷售日漸贏得消費者的信賴后,將成為大電家網(wǎng)購時代新的增長點。
當然,價格戰(zhàn)雖然贏得了流量和訂單,提高了品牌影響力,但畢竟只是一時之計,并非長遠之計,因此在適當?shù)臅r候鳴金收兵,不失為明智之舉。更為重要的是,大家電網(wǎng)購時代已經(jīng)來臨,無論是作為線上后來者的傳統(tǒng)零售企業(yè),還是較早進入電商領(lǐng)域的企業(yè),都必須在服務上做好充分的準備,才能在未來的競爭中爭得一席之地。
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