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摘要：  2005年，汽車影音產(chǎn)品(以導(dǎo)航和氙氣燈為代表)進(jìn)入快速發(fā)展期，至2008年步入了井噴期，在這期間興起了大量的汽車影音企業(yè)，他們超速度的生產(chǎn)產(chǎn)品，超速度的發(fā)展企業(yè)規(guī)模，大批量的招人……這是屬于他們的黃金時(shí)期。也是他們的大躍進(jìn)時(shí)期。

關(guān)鍵字：  科駿達(dá)，  汽車，  影音

2005年，汽車影音產(chǎn)品(以導(dǎo)航和氙氣燈為代表)進(jìn)入快速發(fā)展期，至2008年步入了井噴期，在這期間興起了大量的汽車影音企業(yè)，他們超速度的生產(chǎn)產(chǎn)品，超速度的發(fā)展企業(yè)規(guī)模，大批量的招人……這是屬于他們的黃金時(shí)期。也是他們的大躍進(jìn)時(shí)期。

2009年中國(guó)遭遇金融危機(jī)，外貿(mào)出口急劇下降，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)尚未完全打開，這時(shí)候很多“大躍進(jìn)”企業(yè)面臨著前所未有的阻力，過(guò)度生產(chǎn)的同質(zhì)化產(chǎn)品，老套的商業(yè)模式，昂貴的土地租用，龐大的人員支付，不成熟的人才管理……迫使很多汽車電子企業(yè)緊衣縮食，開源節(jié)支，產(chǎn)銷大幅下降，甚至有企業(yè)倒閉或者被收購(gòu)。

與此相反的是廣東好幫手科技有限公司，在09年至10年期間，銷量不減反增，知名度再度提升，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。好幫手下屬品牌科駿達(dá)市場(chǎng)銷量榮登銷售榜首，并被消費(fèi)者公認(rèn)為“最具性價(jià)比產(chǎn)品”。

縱觀好幫手13年的發(fā)展歷史，一反“抄近路”的策略，在技術(shù)、管理和服務(wù)等多方面穩(wěn)步發(fā)展，最終“坦誠(chéng)協(xié)作促發(fā)展，快變創(chuàng)新求領(lǐng)先”。

技術(shù)領(lǐng)先引領(lǐng)行業(yè)前進(jìn)

作為車載智能電子行業(yè)的領(lǐng)軍者，科駿達(dá)堅(jiān)持走自主創(chuàng)新之路，有汽車智能電子研究院、工程技術(shù)研究開發(fā)中心、省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、實(shí)驗(yàn)中心等科研機(jī)構(gòu)，與中科院、清華大學(xué)等科研院所和高校建立了密切的技術(shù)合作關(guān)系。獲得國(guó)家專利授權(quán)200多項(xiàng)。企業(yè)已通過(guò)目前汽車行業(yè)多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)。

經(jīng)過(guò)十三年的高速發(fā)展，好幫手公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不斷增強(qiáng)，企業(yè)榮膺“中國(guó)航天事業(yè)合作伙伴”，榮登“2011福布斯中國(guó)潛力企業(yè)榜”，榮獲了“全國(guó)十佳綠色責(zé)任企業(yè)”、“全國(guó)百佳零部件供應(yīng)商”、“中國(guó)電子商會(huì)汽車電子產(chǎn)品應(yīng)用專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位”以及由品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟頒發(fā)的“品牌中國(guó)金譜獎(jiǎng)汽車電子行業(yè)冠軍”等殊榮。科駿達(dá)多次榮獲“最具性價(jià)比產(chǎn)品”，“消費(fèi)者最信賴產(chǎn)品”等殊榮。

科駿達(dá)的售后服務(wù)在業(yè)內(nèi)也是首屈一指，如今在好幫手的客服服務(wù)中心，有數(shù)不清的客戶感謝信，“服務(wù)態(tài)度好，且能專業(yè)、快速地為客戶處理好產(chǎn)品故障”“不但敬業(yè)，而且技術(shù)很熟練?！薄肮ぷ鞣浅ＵJ(rèn)真負(fù)責(zé)，且服務(wù)態(tài)度非常好”等客戶感謝語(yǔ)，多次被提起。正是由于科駿達(dá)常年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在用戶中樹立了良好的口碑。

穩(wěn)定才是硬道理，好幫手能夠做到13年品牌如一，科駿達(dá)能夠做到為每一個(gè)用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)，一步一步前行，始終走在了行業(yè)的最前沿。

無(wú)憂服務(wù)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)桿

科駿達(dá)始終堅(jiān)持以“用戶體驗(yàn)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，致力于用最親民的價(jià)格讓車主享受到最高端的體驗(yàn)。從最早的智能軌跡倒車，到最先引進(jìn)高清數(shù)字屏，從最先引進(jìn)5.1聲道產(chǎn)品，到用戶在車上可以看移動(dòng)影院，從看數(shù)字電視到如今的引入ipod等數(shù)字產(chǎn)品，科駿達(dá)的“用戶體驗(yàn)”創(chuàng)新從未停止。

汽車影音產(chǎn)品區(qū)別于普通家電產(chǎn)品，需要專業(yè)技術(shù)人員安裝;同時(shí)汽車影音產(chǎn)品類似于普通電子產(chǎn)品，一旦發(fā)生損壞，必須要由專業(yè)技術(shù)人員維修;同時(shí)由于中國(guó)交通狀態(tài)的日益更新，汽車導(dǎo)航地圖需要及時(shí)更新。因此汽車影音產(chǎn)品的最大難題在于“安裝”、“維修”和“升級(jí)”。

科駿達(dá)在業(yè)內(nèi)首推渠道下沉策略，用戶可以在當(dāng)?shù)刭?gòu)買、安裝、維修和升級(jí)科駿達(dá)產(chǎn)品。如今科駿達(dá)通過(guò)迅速下沉渠道，全面全力開展分銷渠道建設(shè)，由一級(jí)市場(chǎng)向二、三級(jí)市場(chǎng)滲透，建成強(qiáng)大的科駿達(dá)分銷商隊(duì)伍;同時(shí)采用“價(jià)格、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、政策”四統(tǒng)一的原則，最大程度的同時(shí)保證了全國(guó)各地用戶的利益。