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摘要：  2013年電信行業(yè)走勢的預(yù)測：全球LTE用戶數(shù)量有望增長三倍，至2億左右;截至年底，LTE用戶資費收入將占全球移動服務(wù)總收入的10%;全球?qū)⒂?0-100家移動運營商提供一種新形式的收費服務(wù)……

關(guān)鍵字：  電信行業(yè)走勢，LTE，移動運營商

據(jù)國外媒體報道，德勤科技、媒體和電信(TMT)事業(yè)部今天公布了該部門對2013年電信行業(yè)走勢的預(yù)測：全球LTE用戶數(shù)量有望增長三倍，至2億左右;截至年底，LTE用戶資費收入將占全球移動服務(wù)總收入的10%;全球?qū)⒂?0-100家移動運營商提供一種新形式的收費服務(wù)：可無限訪問特定應(yīng)用程序自助服務(wù);2013年智能手機出貨量將突破10億部大關(guān)，是現(xiàn)有設(shè)備總量的兩倍以上。

德勤科技、媒體和電信行業(yè)事業(yè)部全球負責(zé)人喬利恩·巴克(JolyonBarker)表示：“今年的預(yù)測涵蓋多個主題，其中最突出的是長期演進(LTE)的發(fā)展、數(shù)據(jù)訪問和智能手機。

“長期演進技術(shù)(即4G)背后的推動力將高漲——運營商于去年底推出了第一個LTE服務(wù)，預(yù)計今年其他主要運營商將跟進。LTE技術(shù)能夠以更快的速度傳輸更多的數(shù)據(jù)表明，這類服務(wù)將在2013年迅速發(fā)展。受客戶利用現(xiàn)有3G服務(wù)改進性能(如電子郵件、多媒體信息和網(wǎng)頁瀏覽)的推動，全球LTE用戶數(shù)量有望增長三倍，至2億左右。

“隨著需求的不斷提高及LTE芯片價格的下跌，LTE設(shè)備的數(shù)量將迅速增加。低成本的預(yù)付手機，包括零售價不到60英鎊的設(shè)備，也對其使用率起到了促進作用。預(yù)計到2014年，LTE的收入將達600億英鎊，屆時，將有超過200個運營商在75個國家經(jīng)營LTE網(wǎng)絡(luò)。”

德勤領(lǐng)先電信合伙人西蒙·科頓-約翰森(SimonKerton-Johnson)補充道:“我們預(yù)計，2013年，將有50-100家移動運營商提供可無限訪問特定應(yīng)用程序的自助服務(wù)。自助式應(yīng)用程序(All-you-can-app，AYCA)將為包月(固定月份)用戶提供無限制使用每個服務(wù)內(nèi)容的機會，其連接費用已經(jīng)綁定?！?/P>

“雖然2013年的智能手機出貨量將創(chuàng)造新的歷史記錄，但其使用將多樣化。例如，使用不一定必須是“智能”，原因在于約有20%的智能手機用戶可能從不或很少上網(wǎng)。由于缺乏興趣或知識或因為網(wǎng)絡(luò)配備不到位，許多用戶將不會訂購無限數(shù)據(jù)套餐。了解智能手機及其使用者的多樣性對于任何一家采取移動戰(zhàn)略的企業(yè)而言，都極為重要。”

主要預(yù)測內(nèi)容包括：

4G：迭代和升級

LTE技術(shù)的優(yōu)勢已被人們廣為接受，包括它能夠以更快的速度處理更多流量及更有效地利用有限的頻譜。然而，LTE所需的成本巨大：網(wǎng)絡(luò)升級、購買頻譜、營銷和LTE手機補貼等都潛在地制約了其部署的步伐。

自助服務(wù)開始盛行

客戶喜歡自助數(shù)據(jù)(可無限下載)，而且一些智能手機用戶將其視為訂購服務(wù)的一個基本元素。而另一方面，受成本因素影響，許多運營商對此并不感興趣。

在這兩者之間，還有一個潛在的中間地帶：自助式應(yīng)用程序，這一方式已經(jīng)成功用于付費電視。事實證明，根據(jù)類型(如體育和電影)提供無限訪問能夠滿足電視用戶對于收費預(yù)期的渴望，同時為服務(wù)提供商提供了潛在市場細分的可能性。這種模式也可用于移動領(lǐng)域，例如，以固定價格為用戶提供無限制訪問社交網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。定價可以調(diào)整，以體現(xiàn)帶寬的使用，其中視頻類應(yīng)用程序收取的費用較高。

由于大多數(shù)移動用戶尚未使用移動數(shù)據(jù)，因此，現(xiàn)在正是推廣自助式應(yīng)用程序的大好機會。截止2012年第三季度，只有七分之一的移動用戶擁有智能手機。自助式應(yīng)用程序?qū)⒊蔀橐环N鼓勵非數(shù)據(jù)用戶嘗試使用移動數(shù)據(jù)應(yīng)用程序而無需擔(dān)心成本失控問題的有效手段。

智能手機出貨量突破10億大關(guān)，但使用變得更加簡單

2013年，智能手機出貨量將達到創(chuàng)紀(jì)錄的10億部。約有五分之一的智能手機用戶可能從未或很少連入網(wǎng)絡(luò)。技術(shù)產(chǎn)品差異巨大——智能手機售價從30英鎊以下到400英鎊以上不等。低成本產(chǎn)品(所提供的下載體驗可能缺乏吸引力)有望擴大。智能手機廠商應(yīng)明確如何區(qū)分售予不太可能使用數(shù)據(jù)服務(wù)的客戶(多選擇離線應(yīng)用預(yù)載)的產(chǎn)品。

雖然計時語音服務(wù)仍然是一個利潤率相對較高的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，但給予運營商的一項重要建議是采用資費計劃并鼓勵那些不使用數(shù)據(jù)服務(wù)的用戶進行嘗試。

此外，運營商對智能手機用戶不應(yīng)一視同仁。即使同一機型，其使用方式仍有可能存在巨大差異。英國零售商和內(nèi)容提供商應(yīng)確定，他們的可尋址市場在電話機型或操作系統(tǒng)方面存在哪些差異。某人擁有智能手機并不意味著他們會曾經(jīng)或常常訪問移動網(wǎng)站。