智能手機(jī)滿意度評分 蘋果得分最高居榜首
2010-09-26 17:16:06 來源：網(wǎng)絡(luò)
據(jù)了解，美國市場調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D.Powerand Associates(以下簡稱“J.D.Power”)近日公布智能手機(jī)滿意度調(diào)查報(bào)告稱，蘋果的用戶滿意度排名居首，諾基亞則位列最末。
報(bào)告顯示，在這項(xiàng)最高分為1000分的調(diào)查報(bào)告中，蘋果的得分為800分，位居第一；摩托羅拉第二，為791分；宏達(dá)電以781分排名第三，首次超出行業(yè)平均值。在這份報(bào)告中，行業(yè)平均值為764分。此外，RIM的得分為737分，Palm為726分，諾基亞為711分，排名最末。
雖然蘋果在這份滿意度調(diào)查中仍占據(jù)領(lǐng)先地位，但領(lǐng)先優(yōu)勢不如以往。去年，蘋果的得分比位居其后的LG和三星分別高出11和19分。J.D.Power的評分標(biāo)準(zhǔn)是，易用性和智能手機(jī)操作系統(tǒng)在最終評分中各占26%比例，電池僅占8%。
諾基亞仍舊在全球智能手機(jī)市場上占據(jù)著最大份額，目前該公司正準(zhǔn)備推出使用Symbian3系統(tǒng)的智能手機(jī)，并準(zhǔn)備在年底以前推出使用MeeGo系統(tǒng)的高端手機(jī)。
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