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    2003年的IT市場從近兩年的嚴(yán)寒中緩緩復(fù)蘇，整機(jī)市場持續(xù)看好，外設(shè)市場，尤其是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場欣欣向榮，令設(shè)備供應(yīng)商總算心里有了底；UPS市場的溫度也從兩年以來的低潮期逐步攀升，很多廠商終于從2001年的負(fù)增長恢復(fù)到2003年的正增長，可謂柳暗花明，撥云見日；回眸一年來的市場風(fēng)云，歷數(shù)業(yè)內(nèi)風(fēng)流人物，乃是媒體的職業(yè)習(xí)慣，也給人們一個(gè)俯緲行業(yè)全貌的契機(jī)，那么就讓我們來看看國內(nèi)UPS行業(yè)一年以來有哪些值得一提的事件和企業(yè)，供業(yè)內(nèi)人士一覽。 

    技術(shù)仍然是根本 

    近年來，國內(nèi)UPS市場氛圍比起1998年以前熱烈了很多。一方面，作為一個(gè)不算朝陽的產(chǎn)業(yè)，不斷有新品牌平地崛起，與2000年以前相比，這些新貴的實(shí)力和企業(yè)背景都不容小視，那種實(shí)力微弱的地方品牌不斷涌現(xiàn)的景象已經(jīng)不再是當(dāng)前的主流。新品牌必然帶來新的競爭格局，也給用戶以新的希望，給業(yè)內(nèi)人士以新的談資，其間幾起大型的品牌兼并案例為大眾所矚目，其背后的資本運(yùn)作更使人們感受到一個(gè)老行業(yè)在國內(nèi)市場正在煥發(fā)著青春。 

    氣氛熱烈的另一個(gè)表現(xiàn)，就是各品牌進(jìn)行推廣的力度不斷加強(qiáng)，手法不斷翻新，新概念層出不窮，雖然這只是發(fā)生在少數(shù)領(lǐng)先品牌的身上，卻代表著行業(yè)發(fā)展的大趨勢，也成為目前UPS行業(yè)的一道景觀。兩年來，行業(yè)中談得比較少的是技術(shù)問題。誠然，UPS與PC、存儲產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品不同，核心技術(shù)近年來沒有本質(zhì)性的革新，但來自用戶端的使用感受卻不盡然，很多UPS不能適應(yīng)當(dāng)?shù)氐碾娏Νh(huán)境，故障頻頻，壽命縮短；很多產(chǎn)品的質(zhì)量可靠度與其名望相去甚遠(yuǎn)，用戶悔之晚矣；還有很多品牌的UPS本地化工作尚未完成，操作界面是英文，操作方式不易掌握，為廣大基層用戶帶來了使用上的難度；凡此種種，表明UPS在實(shí)用技術(shù)的研發(fā)方面尚有很大的發(fā)展空間，技術(shù)必須得到應(yīng)有的重視，概念是不能當(dāng)飯吃的。 

    臺達(dá)的英文名稱是DELTA，隨便打開一個(gè)服務(wù)器的機(jī)箱，你有40％的可能性發(fā)現(xiàn)其電源是臺達(dá)品牌，上面印有DELTA商標(biāo)，實(shí)際上，在全球整機(jī)電源市場中，臺達(dá)的確占有40％的份額，這個(gè)數(shù)字是非常驚人的。目前，打著DELTA商標(biāo)的臺達(dá)UPS已經(jīng)成為國內(nèi)UPS市場上的領(lǐng)先品牌，很多用戶會把某廠商的DELTA在線雙變換技術(shù)與DELTA品牌混為一談，這不足為奇，因?yàn)榕_達(dá)的品牌名稱很少以英文形式出現(xiàn)，不過，兩個(gè)DELTA都與UPS技術(shù)有著直接的聯(lián)系。接觸過臺達(dá)公司的人們都有這樣的感受，臺達(dá)是個(gè)非常謹(jǐn)慎、務(wù)實(shí)的企業(yè)，對技術(shù)研發(fā)一直保持著高度的重視，因?yàn)榘凑张_達(dá)的企業(yè)文化，對于技術(shù)上有瑕疵的產(chǎn)品，臺達(dá)會感覺工作尚未到位，不能推向市場，在魚龍混雜的國內(nèi)IT市場上，能如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υa(chǎn)品和用戶的企業(yè)并不非常多見。 

    所謂種瓜得瓜、種豆得豆，對技術(shù)的精益求精必然會得到回報(bào)。DELTA品牌的UPS在多項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)上處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。比如在對輸入電壓的適應(yīng)能力方面，臺達(dá)N系列UPS可以達(dá)到120V～280V的適應(yīng)范圍，對于國內(nèi)很多地區(qū)來說，只有達(dá)到這種適應(yīng)能力的UPS才能投入使用。另外，臺達(dá)UPS在整機(jī)效率、輸出功率因素方面也在近幾年內(nèi)保持著優(yōu)勢，以NT系列為例，整機(jī)效率在正常工作狀態(tài)下達(dá)到92％，經(jīng)濟(jì)模式下達(dá)到97％，而多數(shù)品牌在正常工作狀態(tài)下一般在75％～88％之間；NT的輸出功率因素達(dá)到0.8，高于一般品牌的0.7，這意味著臺達(dá)UPS的有效輸出功率提高了10％，用戶的投資回報(bào)率因?yàn)檫@兩個(gè)指標(biāo)的提高會有明顯的提升。除性能參數(shù)以外，臺達(dá)UPS在提高UPS的可用性和易用性方面有諸多很實(shí)用的功能，比如電池直流開機(jī)，依靠電池輸出的直流電激活UPS，可以達(dá)到維持一個(gè)系統(tǒng)在停電情況下工作數(shù)小時(shí)的功效；臺達(dá)UPS電池管理技術(shù)可以恰當(dāng)?shù)卣{(diào)節(jié)電池在均沖和浮沖兩個(gè)狀態(tài)之間轉(zhuǎn)換，對延長電池壽命非常有效；最受用戶歡迎的是，臺達(dá)新推出的NT系列產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了真正意義上的斷電“零時(shí)間切換”，依靠自行開發(fā)的軟件，臺達(dá)UPS中的逆變器在市電切斷時(shí)，無需任何轉(zhuǎn)換時(shí)間即可完成切換，最大限度地提高了UPS的可靠性，保護(hù)了電網(wǎng)中珍貴資料和貴重設(shè)備。 

    臺達(dá)UPS即使在行業(yè)蕭條的2001、2002年依然保持著一定的增長率，正是依靠技術(shù)方面的不斷領(lǐng)先，這也說明用戶在花樣繁多的品牌推廣攻勢面前依然保持著對UPS技術(shù)的關(guān)注，并影響著他們的采購行為。 

    市場才是準(zhǔn)繩 

    一個(gè)技術(shù)型的企業(yè)是否能夠得到市場的垂青呢？這的確是個(gè)問題。無論是IT行業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè)，技術(shù)突出的企業(yè)中有很多命運(yùn)多舛，收購這些企業(yè)的恰恰是技術(shù)平平而市場能力突出的公司，看來技術(shù)是一方面，再好的產(chǎn)品也要通過恰當(dāng)?shù)匿N售策略推向市場，擺在倉庫里是沒有意義的。作為一個(gè)來自臺灣的企業(yè)，臺達(dá)在市場端一直不是一個(gè)鋒芒畢露的企業(yè)，從臺達(dá)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)的企業(yè)文化中，人們能夠清晰地感受到傳統(tǒng)中國文化對臺達(dá)的影響，“酒好不怕巷子深”是這個(gè)為傳統(tǒng)文化所化的企業(yè)堅(jiān)守的信條。近幾年來，雖然銷售額連年穩(wěn)步上升，但并不是成長最快的企業(yè)，尤其考慮到臺達(dá)UPS固有的技術(shù)優(yōu)勢和制造能力，完全可能更上層樓。于是，2002年以來，臺達(dá)UPS開始了有計(jì)劃有步驟的市場拓展活動。 

    2003年，臺達(dá)“金色梧桐”計(jì)劃出臺，這是一個(gè)長期的渠道拓展計(jì)劃，通過在全國大部分一二級城市的代理商選拔招募活動，臺達(dá)的代理商體系有了前所未有的發(fā)展，銷售力量有了長足的進(jìn)步；同樣在2003年，臺達(dá)UPS面向全國各地區(qū)、各大行業(yè)的客戶發(fā)展工程“動力風(fēng)帆”計(jì)劃開始啟動，通過向行業(yè)用戶解析當(dāng)前UPS的技術(shù)發(fā)展趨勢，介紹臺達(dá)UPS的技術(shù)特色，展示臺達(dá)在金融、電信、教育、制造、政府等關(guān)鍵行業(yè)的全面解決方案，使更多的行業(yè)用戶對臺達(dá)的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了最直接的認(rèn)識，非常有效地?cái)U(kuò)大了臺達(dá)UPS在用戶中的品牌影響力。 

    步步高DVD的廣告詞說得好，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，2003年是臺達(dá)UPS投入比較多的人力物力拓展市場的一年，也是臺達(dá)UPS收獲頗豐的一年。從年初至年末，臺達(dá)UPS在各行業(yè)的中標(biāo)案例接連不斷，數(shù)不勝數(shù)。金融和電信是臺達(dá)的優(yōu)勢行業(yè)，從黑龍江鐵通到從四川電信，從新疆網(wǎng)通到云南小靈通，從遼寧建行到到四川農(nóng)行，臺達(dá)UPS今年以來在這兩個(gè)行業(yè)屢有斬獲，成績斐然；而在政府采購、交通行業(yè)、電力行業(yè)，臺達(dá)UPS也比2002年有了不小的進(jìn)步，在江西電網(wǎng)改造、云南元磨高速公路、海口火力電廠、廣西南寧政府等等機(jī)構(gòu)與工程中，又進(jìn)駐了大批臺達(dá)UPS，為臺達(dá)UPS 2003年的業(yè)績增加了濃重的一筆。目前，教育行業(yè)和制造業(yè)成為UPS廠商競逐的新目標(biāo)，也是臺達(dá)UPS 2004市場拓展的重點(diǎn)，臺達(dá)在中國大陸的分公司——中達(dá)電通UPS產(chǎn)品處總經(jīng)理蔣自強(qiáng)先生表示，臺達(dá)UPS有信心在新行業(yè)市場取得成功，因?yàn)榕_達(dá)UPS不僅有令人信服的產(chǎn)品品質(zhì)，還有忠實(shí)的渠道合作伙伴，分布在全國的34個(gè)分公司的售后服務(wù)力量也為成功提供了可靠的保障。臺達(dá)UPS一年以來的業(yè)績表明，一個(gè)技術(shù)型的企業(yè)把他們的技術(shù)優(yōu)勢通過恰當(dāng)?shù)那纻鬟f給用戶之后，同樣能夠在市場端取得快速的突破。 

    實(shí)力是保障 

    自從國內(nèi)UPS行業(yè)出現(xiàn)以來，一直被一些實(shí)力出眾的大型企業(yè)所壟斷，其間雖然有一些地方品牌仿冒當(dāng)時(shí)的知名品牌，占據(jù)了一些地方市場，但終究影響力有限，難以撼動主流市場的競爭格局。這種少數(shù)大廠商占據(jù)主流市場的形態(tài)完全符合一個(gè)成熟市場的特性，可以預(yù)計(jì)，未來數(shù)年內(nèi)，國內(nèi)UPS市場仍然是這些實(shí)力出眾的大型廠商的天下。 

    與幾個(gè)主要競爭者相比，臺達(dá)在國內(nèi)的知名度并不是最高的，這很大程度上是由于臺達(dá)此前是以制造業(yè)作為支撐業(yè)務(wù)，長期為很多知名廠商提供OEM或ODM產(chǎn)品，在品牌宣傳方面沒有像某些品牌那樣大力投入，但了解國際電力電子行業(yè)的人們沒有不知道DELTA這個(gè)品牌的。據(jù)《計(jì)算機(jī)世界》報(bào)1999年報(bào)道，電力電子領(lǐng)域里的世界級專家、著名學(xué)者美籍華人李澤元教授曾經(jīng)說：“我在與外國公司談話時(shí)，他們會常常談到臺達(dá)兩字，外商對臺達(dá)一般有兩種感覺，一是非常佩服臺達(dá)，一是非常害怕臺達(dá)。之所以佩服臺達(dá)，是在于臺達(dá)在28年里，平均增長率在30％以上，這在全世界的同行業(yè)里沒有第二家；之所以害怕臺達(dá)，是因?yàn)橹灰桥_達(dá)要做的項(xiàng)目，他們就沒有辦法競爭?！?nbsp;李教授的話已經(jīng)足以證明了臺達(dá)在國際電力電子行業(yè)中首屈一指的地位，截至2003年，臺達(dá)在全球的總資產(chǎn)已經(jīng)達(dá)——億美元，臺達(dá)電源產(chǎn)品在2003年超過×××成為國際電源行業(yè)中市場份額最大的企業(yè)。相信這些事實(shí)會徹底改變那些對臺達(dá)了解不多的人士此前對臺達(dá)的印象。在與幾個(gè)大型廠商競逐國內(nèi)UPS市場的過程中，臺達(dá)的企業(yè)實(shí)力永遠(yuǎn)是DELTA品牌的UPS最可靠的保障。 

    實(shí)際上，還有一個(gè)重要因素能夠保證臺達(dá)UPS將在國內(nèi)市場不斷取得成功，這就是臺達(dá)的企業(yè)文化，這也是保證臺達(dá)33年以來在國際市場不斷獲得成功、從15個(gè)人的規(guī)模發(fā)展到今天的一個(gè)重要原因。臺達(dá)的創(chuàng)始人鄭崇華先生1999年在接受外界采訪時(shí)曾經(jīng)談到臺達(dá)多年來的管理心得，他說，“對人的尊重和信任是最重要的”，所以從臺達(dá)創(chuàng)立之日起，鄭崇華先生自己“沒有自己開過一張發(fā)票，蓋過一個(gè)章”，都托付給他所信任的人，而這些人也從來沒有辜負(fù)過他。在激勵員工方面，鄭先生經(jīng)常對干部們說，“如果人家為你獲利了，你就一定要給人家好處”，在任用干部方面，鄭先生的原則是“不用兇官”，“盡量讓年輕人放手去做”，而在人員管理方面，鄭先生表示“我自己最痛恨的就是解雇員工”，所以“臺達(dá)創(chuàng)立以來從來沒有解雇過一個(gè)員工”。通過鄭崇華先生的這些言談，人們大概可以感受到臺達(dá)內(nèi)部的工作氛圍和企業(yè)文化了，相信一個(gè)人在這樣寬松、平和的環(huán)境中會對工作更加盡職盡責(zé)。在市場競爭方面，鄭崇華先生說，臺達(dá)取得今天的成功沒有什么太大的奧秘，只是一直在實(shí)實(shí)在在地做事?！坝幸痪湓捊小瓾onesty is the best（誠實(shí)的就是最好的），誠誠懇懇、實(shí)實(shí)在在是最好的?！币恍┡c臺達(dá)有過合作的公司，很多有感于臺達(dá)產(chǎn)品的品質(zhì)和誠實(shí)無欺的企業(yè)作風(fēng)，成為了臺達(dá)的長期客戶，其中包括HP、DELL這樣的國際知名企業(yè)。 

    誠信、穩(wěn)重的企業(yè)風(fēng)格為臺達(dá)帶來了不知多少商業(yè)機(jī)會，相信也一定能夠支持著臺達(dá)UPS在中國市場持續(xù)、健康的發(fā)展。