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“我們希望讓行業(yè)知道，凱通電子打造了24小時內完成客戶磁芯樣品需求的服務!”——凱通電子總經理辛本奎特別向記者提及到。

如今，新能源汽車、光伏、儲能、5G基站、數(shù)據(jù)中心、智能家居等新一級別的藍海市場已經開啟，對于電子元器件的需求量逐漸遞增。與此同時，整機端對器件的需求導向也不斷朝著小型化、輕量化、集成化靠齊。各類終端需求的傳導反饋，更加要求上游產業(yè)鏈重視產品定制化開發(fā)。

然而，磁芯的定制研發(fā)并非易事，要考慮用材、尺寸、形狀等多個方面，目前市面上磁芯產品樣品定制周期控制在七~十天左右，部分磁芯產品可控制到三~四天左右。對于下游應用端而言，磁芯樣品供應效率將直接影響終端產品開發(fā)。

基于此，磁芯供應商凱通電子在去年成立了一支匯集春光粉料工程師、凱通電子磁芯工程師以及品質管理部門的資源隊伍——凱通電子研發(fā)服務部。24小時快速響應完成磁芯樣品開發(fā)成為現(xiàn)實。

“目前春光粉料的銷量已經占到了MnZn軟磁鐵氧體市場需求的25%，已經是全世界最大的粉料生產和材料研發(fā)基地;凱通電子正處于業(yè)務快速擴張期，磁芯銷售額已經沖到了行業(yè)前十。不管是春光的粉料還是凱通的磁芯，客戶都很多、很廣，客戶群體都希望我們能夠配合他們去做好開發(fā)，提升他們的產品品質。”

成立這支磁芯研發(fā)隊伍并非是心血來潮，凱通電子考量到眾多客戶的切實需求與企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)模體量，最終拍板決定召集公司最為核心的8位磁芯工程師成立一個專門為客戶服務的磁芯研發(fā)部門。

凱通電子研發(fā)服務部

那么，磁芯研發(fā)服務部的成立，究竟能夠為凱通電子的客戶服務帶來哪些定制化體驗?

針對粉料、磁芯產品的服務，凱通電子磁芯研發(fā)服務部集結了眾多專家與高級工程師，在和客戶接洽時，能夠清楚地了解客戶意圖與想法，在最短的時間內提出最優(yōu)方案與服務。“客戶在開發(fā)、測試新產品初期，最迫切的需求是要盡快看到樣品。”為解決這項客戶痛點，凱通電子打造出一個24小時內提供出磁芯樣品的快速響應機制，這就好比如今的快遞發(fā)貨。

速率是磁芯研發(fā)服務部的亮點，質量也同樣需要兼顧。辛本奎提到，“我們特許這8位高級磁芯工程師擁有調動公司人力與物力的權力，8位磁芯工程師的背后是整個公司。”無論是在粉料供給上還是人員調動上，磁芯研發(fā)服務部都能享有一定的主動權。這樣能夠最大程度地確保磁芯產品的可靠性。

定制化的配套服務或許會成為磁性元器件行業(yè)未來的發(fā)展方向。

站在行業(yè)角度審視，凱通電子此番布局具備一定的前瞻性。“我們的理解是，定制化確實能提高產品在一定期限內的附加值，是磁性元器件行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。”

立足于行業(yè)現(xiàn)狀，磁性元器件行業(yè)在定制化配套服務上仍然存在較大的提升空間。辛本奎談道：“到目前為止，磁性元器件生產、開發(fā)企業(yè)的實力還遠沒有達到主導器件、電源發(fā)展的方向的階段，定制化配套服務主要還要取決于磁性元器件公司有沒有設計開發(fā)的能力。”

對于凱通電子而言，持續(xù)提升公司的設計開發(fā)實力才是真正的發(fā)展大方向!