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近年來，家電智能化發(fā)展都已是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的趨勢，市場機(jī)構(gòu)估計(jì)，到2020年，智能市場規(guī)模將超過4000億美元。另據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，我國智慧家庭潛在市場規(guī)模約為5.8萬億元，發(fā)展空間巨大。而隨著各大品牌針對智能家電系統(tǒng)方案的出現(xiàn)，以及語音交互技術(shù)的突破，家電智能化趨勢如今更加明顯，充分智能化、人性化的智慧家庭生活場景正一步步走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

單品智能向系統(tǒng)智能發(fā)展

近年來，智能家電的滲透率在不斷提升，根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)線下檢測數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國智能電視的零售額滲透率已經(jīng)達(dá)到95%，智能化普及已基本完成。中國冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)的智能產(chǎn)品零售額滲透率則分別達(dá)到18.3%、41.9%和31.1%。

雖然發(fā)展空間巨大，業(yè)內(nèi)也一直力推，但智能家電的缺點(diǎn)也十分明顯。“我認(rèn)為現(xiàn)在智能家電有個(gè)很明顯的缺點(diǎn)就是單品智能，缺乏系統(tǒng)智能，整個(gè)家庭當(dāng)中不僅僅只有一個(gè)家電，單個(gè)產(chǎn)品的智能再怎么好，其他產(chǎn)品不匹配還是會(huì)影響用戶體驗(yàn)，要結(jié)合整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行智能化升級(jí)才讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到家電智能化。”江門市地爾漢宇電器項(xiàng)目經(jīng)理葉駿洪對大比特記者說道。

這一問題成為了家電行業(yè)的瓶頸，也是家電企業(yè)的機(jī)會(huì)。目前，許多家電企業(yè)正在著手改變，一些中國家電企業(yè)也給出了相對于的一系列解決方案。例如AWE2018期間，海爾向全球發(fā)布了行業(yè)首個(gè)“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案，基于廚房、臥室等4大物理空間和空氣、安防等7大全屋解決方案，為用戶提供N種定制化智慧美好生活體驗(yàn);美的也透露了“智慧家庭”落地的新路徑，通過人與機(jī)器人協(xié)作，帶來智慧生活、智能制造等全新的體驗(yàn);長虹持續(xù)深化智能戰(zhàn)略落地，推出人工智能智慧家庭解決方案(CHiQ Life)，圍繞娛樂、烹飪、空氣、用水等家庭生活場景，借助全空間語音交互等人工智能技術(shù)，為用戶帶來更舒適便捷的美好生活。

而瑞薩電子中國產(chǎn)業(yè)解決方案中心工業(yè)和家電部高級(jí)專家王志航表示，大多數(shù)家電廠商的確想開發(fā)智能家電解決方案，但是由于技術(shù)限制，解決方案的成本過高。它們在猶豫是否要向市場中投放大量智能家電產(chǎn)品。為了滿足消費(fèi)者的需求，瑞薩電子的目標(biāo)是通過向家電市場提供平臺(tái)、開發(fā)工具以及產(chǎn)品解決方案實(shí)現(xiàn)端點(diǎn)智能化。

語音交互成為主流控制方式

家電要實(shí)現(xiàn)真正的智能化需要從交互方式進(jìn)行改變。智能家電乃至整個(gè)智能家居，此前的主流控制方式，都是通過開關(guān)或者手機(jī)APP控制，但隨著語音控制技術(shù)的出現(xiàn)，未來手機(jī)控制將有可能被語音控制所取代。

格蘭仕集團(tuán)研發(fā)工程師黃梓鈞認(rèn)為，手機(jī)控制和人手控制的智能家電都沒有達(dá)真正智能的標(biāo)準(zhǔn)。他說：“你通過手機(jī)APP來控制家電，最多是解決的距離上的問題，但還是要通過app來對家電進(jìn)行繁瑣的設(shè)置和才操作，可這樣和人工手動(dòng)操作其實(shí)相差不大，現(xiàn)在推出的語音控制方式的出現(xiàn)可以說是很大的進(jìn)步，我相信這在很長一段時(shí)間內(nèi)都是主流控制方式，但未來主動(dòng)控制才是最終形態(tài)。”

語音交互技術(shù)有望成為新一代主流控制技術(shù)，讓諸多企業(yè)布局智能音箱。包括谷歌、蘋果、阿里巴巴、騰訊、百度、京東等國內(nèi)外巨頭都紛紛入局，推出了自己的智能音箱，智能音箱如今已經(jīng)是一個(gè)被欽定的“智能家居”入口。

根據(jù)著名市場調(diào)查公司eMarketer 的研究，2017年在美國，智能音箱的月活躍用戶達(dá)到 3560 萬人，比去年增長 128.9%。智能家居和智能音箱之間是相互促進(jìn)的，語音交互解決了智能家居過去使用APP或者遙控控制的麻煩。

而如今智能空調(diào)、智能微波爐抑或是其他智能產(chǎn)品，都開始嘗試通過語音識(shí)別來進(jìn)行與用戶交互，語音的交互與控制未來將成為主流智能家電控制技術(shù)。

品牌互通、標(biāo)準(zhǔn)缺失仍是痛點(diǎn)

智能家電企業(yè)成套系統(tǒng)解決方案的推出，以及語音交互技術(shù)的出現(xiàn)，極大地推動(dòng)了智能家電的普及，但各大家電品牌之間各自為戰(zhàn)，標(biāo)準(zhǔn)缺失仍然是阻礙智能家電大面積普及的關(guān)鍵。

資料顯示，海爾以U+平臺(tái)為核心構(gòu)建了包含冰洗空彩四大家電和音箱、門禁、空氣凈化器、廚電等生活電器的智慧家庭體系，美的開放了自己的M-Smart智能家居平臺(tái)，小米提出自己Smart Home的概念，長虹、TCL、創(chuàng)維等黑電企業(yè)以智能電視為中心，將空調(diào)、冰箱、空氣凈化器等連接起來，構(gòu)建各自品牌的智能家居系統(tǒng)。

但這些巨頭無一例外選擇了以某個(gè)家電為中心，連接自己其他品類家電的智能家居。同一品牌的智能家電可以互聯(lián)互通、互相操作，不同品牌的智能家電，則仍是獨(dú)立的個(gè)體。

深圳麥格米特電氣股份有限公司總工程師李順才說：“由于智能家電屬于新興產(chǎn)品，行業(yè)、國家對于不同的智能家電的標(biāo)準(zhǔn)都沒有統(tǒng)一的說法，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一始終不利于產(chǎn)品的推廣普及，而且由于利益原因，現(xiàn)在各個(gè)家電品牌產(chǎn)品之間不實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，消費(fèi)者要享受完整的智能家電服務(wù)，就不能同時(shí)購買兩個(gè)不同牌子的產(chǎn)品，這不利于對消費(fèi)者購買選擇，這個(gè)最好靠政府推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展和各家利益協(xié)調(diào)。”

王志航表示說：“如果制定不同家電品牌都可以遵循的共同標(biāo)準(zhǔn)，并且有一個(gè)平臺(tái)能夠讓開發(fā)人員為這些品牌開發(fā)新的智能功能(比如智能手機(jī)有IOS和Android平臺(tái))，如果家電廠商可以基于共同的智能平臺(tái)開發(fā)高端智能解決方案，那么這些家電廠商就可以更加方便地把它們的解決方案應(yīng)用到不同的家電上，這樣才可能為消費(fèi)者提供服務(wù)。”