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　　上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局近日對(duì)本市生產(chǎn)、銷售的MP3播放器產(chǎn)品進(jìn)行了一次大規(guī)模的質(zhì)量抽查，結(jié)果不容樂(lè)觀：83%的產(chǎn)品都存在質(zhì)量問(wèn)題，其中不乏明基、紐曼等知名品牌。盡管相關(guān)廠家紛紛“喊冤”，但業(yè)內(nèi)人士指出，此次上海市質(zhì)監(jiān)局揭露的只是MP3行業(yè)質(zhì)量問(wèn)題的冰山一角。相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏，已使這個(gè)行業(yè)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的泥潭中越陷越深。

　　質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法：市場(chǎng)上80%MP3質(zhì)量堪憂

　　昨日，上海市質(zhì)量監(jiān)督局發(fā)布一季度上海市MP3播放器監(jiān)督抽查結(jié)果，只有5類產(chǎn)品被質(zhì)監(jiān)局認(rèn)為是質(zhì)量較好的產(chǎn)品，大部分產(chǎn)品在容量和輻射騷擾上質(zhì)量堪憂。

　　本次質(zhì)監(jiān)局檢查的30種MP3產(chǎn)品基本覆蓋了本市生產(chǎn)銷售的主要品種，其中20種是帶電源適配器(充電器)的MP3播放器。

　　按照我國(guó)強(qiáng)制性認(rèn)證(3C)要求，帶電源適配器的MP3播放器要經(jīng)過(guò)強(qiáng)制性認(rèn)證。這次檢查的30種產(chǎn)品中，有14種帶電源適配器的MP3播放器沒有獲得“3C”強(qiáng)制認(rèn)證。對(duì)這些未經(jīng)強(qiáng)制性認(rèn)證而生產(chǎn)和銷售的MP3播放器，市質(zhì)監(jiān)局已著手進(jìn)行查處。

　　對(duì)其余16種MP3播放器，依據(jù)國(guó)家各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品的外觀和結(jié)構(gòu)、容量、傳輸速率、接口、輻射騷擾等5個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了檢驗(yàn)。從檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，不合格項(xiàng)目主要集中在輻射騷擾和容量上。

　　一、輻射騷擾。本次進(jìn)行檢驗(yàn)的16種產(chǎn)品中，帶有電源適配器的MP3播放器有6種，其中只有3種達(dá)到國(guó)家規(guī)定的限值要求。輻射騷擾指標(biāo)超標(biāo)會(huì)干擾其他電子產(chǎn)品或信息技術(shù)設(shè)備的正常工作。

　　二、容量。該指標(biāo)是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的明示擔(dān)保。本次檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，MP3播放器普遍存在產(chǎn)品明示容量值與實(shí)測(cè)值不符的問(wèn)題。進(jìn)行檢驗(yàn)的16種產(chǎn)品中有11種的實(shí)際容量低于明示容量的95%。雖然部分產(chǎn)品的使用說(shuō)明書上表明產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)程序占用部分內(nèi)存，但并沒有明確說(shuō)明占用多少內(nèi)存。袁田恬

　　廠商說(shuō)法：容量不符是計(jì)算方法不同所致

　　對(duì)于上海市質(zhì)監(jiān)局公布的《2006年第一季度上海市MP3播放器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果》，不少企業(yè)紛紛向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》來(lái)函或來(lái)電，其中反映的問(wèn)題已不僅僅是一次抽查結(jié)果和最終查處，而是整個(gè)MP3行業(yè)正處于一種困惑和無(wú)奈中，這些問(wèn)題將直接關(guān)系到整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

　　在此次調(diào)查中，標(biāo)注256M的明基MP3產(chǎn)品JoybeeP330，實(shí)測(cè)值只有238M，對(duì)此，明基電通中國(guó)營(yíng)銷總部解釋說(shuō)，BenQJoybee所標(biāo)注容量為閃存芯片容量，而閃存芯片為目前全球大部分MP3產(chǎn)品所采用的存儲(chǔ)介質(zhì)，其容量為全球統(tǒng)一的標(biāo)注方式，如128M、256M、512M等。

　　閃存型MP3在連接電腦后，電腦顯示的總?cè)萘颗c閃存容量有所差異，原因是：一方面，MP3操作系統(tǒng)會(huì)占用部分內(nèi)存空間；另一方面，存儲(chǔ)設(shè)備硬件廠商定義存儲(chǔ)容量所采用的計(jì)算方法(1000字節(jié)=1K，1000K=1M)，與軟件系統(tǒng)所采用的計(jì)算方法(1024字節(jié)=1K，1024K=1M)不同，導(dǎo)致容量顯示的差別。

　　明基電通還特意以此次被檢測(cè)出問(wèn)題的BenQP330(256M)為例：芯片硬件廠商的計(jì)算方法為：1000字節(jié)＝1K，1000K＝1M，其容量標(biāo)注256M＝256×1000×1000字節(jié)；軟件系統(tǒng)的計(jì)算方法為：1024字節(jié)＝1K，1024K＝1M，256M在電腦上判斷為：(256×1000×1000)/(1024×1024)＝244M，同時(shí)，明基操作系統(tǒng)占用的空間約為8M，所以最終電腦顯示容量約為：244M-8M=236M。

　　北京紐曼理想數(shù)碼科技有限公司、三星等公司相關(guān)人士也作了類似的解釋。同時(shí)不少企業(yè)均稱，MP3的標(biāo)示容量與實(shí)測(cè)不符，這已經(jīng)是業(yè)界的默認(rèn)規(guī)則。（李琳）

　　附：MP3沒有“輻射騷擾”統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

　　深圳市天天數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)有限公司旗下HITT牌TT777(256M)涉嫌未獲得3C認(rèn)證。該公司一位負(fù)責(zé)人對(duì)此感到很冤枉。他向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示，根據(jù)國(guó)家3C認(rèn)證的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，只有電壓在36伏以上的產(chǎn)品才需要進(jìn)行3C強(qiáng)制性認(rèn)證，而他們的數(shù)碼MP3大多只有3.6伏，最高的也只有18伏。

　　該公司曾經(jīng)向深圳當(dāng)?shù)氐碾娮赢a(chǎn)品檢測(cè)中心申請(qǐng)認(rèn)證，檢測(cè)中心方面表示，目前對(duì)MP3產(chǎn)品本身并沒有明確的規(guī)定，缺乏認(rèn)證依據(jù)。對(duì)于配有電源適配器(充電器)的MP3，只要以贈(zèng)品的方式贈(zèng)送，3C認(rèn)證就只是充電器廠商的責(zé)任。目前該公司產(chǎn)品的充電器主要采用贈(zèng)送方式。

　　同樣涉嫌未獲得3C認(rèn)證的深圳市星威電子科技有限公司一負(fù)責(zé)人也表示，MP3產(chǎn)品本身目前并沒有一個(gè)統(tǒng)一的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。在接到上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)的電話后，他們也只好提供了其充電器供應(yīng)廠商的3C認(rèn)證證書。但不知為何，最終還是被裁定涉嫌未獲得3C認(rèn)證。

　　天天數(shù)碼公司的負(fù)責(zé)人也稱，事實(shí)上，整個(gè)MP3行業(yè)目前并沒有一個(gè)明確的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，此次對(duì)MP3產(chǎn)品的輻射騷擾問(wèn)題就是依據(jù)CD的標(biāo)準(zhǔn)做的。

　　消費(fèi)者看法

　　“至少應(yīng)該告訴我們”

　　在企業(yè)均認(rèn)為正常的情況下，消費(fèi)者又作如何反應(yīng)。

　　昨日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在徐家匯太平洋數(shù)碼門口對(duì)15名消費(fèi)者作了隨機(jī)調(diào)查。其中50%的消費(fèi)者表示對(duì)MP3實(shí)際容量會(huì)少于標(biāo)示容量并不知情；20%的消費(fèi)者表示，聽說(shuō)MP3容量會(huì)少一些，但一些知名品牌應(yīng)該不會(huì)吧。當(dāng)被告知明基、紐曼、三星等知名品牌同樣如此時(shí)，該部分消費(fèi)者表示驚訝。

　　同時(shí)，100%的消費(fèi)者都不清楚為什么會(huì)少，如果少，又會(huì)少多少。當(dāng)被問(wèn)及，多大容量的差值是可以接受的？幾乎所有的消費(fèi)者都稱，少3、4兆應(yīng)該沒什么。如果少了十幾兆呢？那就有影響了。對(duì)于這種行為怎么看？幾乎所有的消費(fèi)者都表示，“至少應(yīng)該告訴我們”。在購(gòu)買MP3時(shí)，沒有人跟他們說(shuō)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，甚至還有終端促銷員信誓旦旦，絕對(duì)不會(huì)少。

　　上海市信息系統(tǒng)及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站屠秀華工程師表示，雖然部分MP3播放器的使用說(shuō)明書上注明，產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)程序會(huì)占用部分內(nèi)存，但并沒有明確說(shuō)明占用多少內(nèi)存。MP3播放器的內(nèi)存容量名不符實(shí)，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。李琳

　　專家觀點(diǎn)

　　標(biāo)準(zhǔn)缺失拉低行業(yè)質(zhì)量

　　一位不愿透露姓名的企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏，使這個(gè)行業(yè)在價(jià)格的泥潭中越陷越深。這也整體拉低了整個(gè)行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　太平洋數(shù)碼城一位MP3產(chǎn)品的經(jīng)銷商表示，“中國(guó)MP3已經(jīng)做‘爛’。同樣一款產(chǎn)品，專賣店、體驗(yàn)中心、數(shù)碼城和一些家電賣場(chǎng)的價(jià)格都不一樣，同是128M的容量，從知名品牌的千余元價(jià)位到小品牌的199元價(jià)格，差異懸殊之大令人詐舌。究其根本原因，就在于缺乏統(tǒng)一的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)?！?/FONT>