數(shù)碼相機維修不如買新 業(yè)內(nèi)呼吁要明碼標(biāo)價
2006-03-16 09:14:28
來源:廣州日報
隨著數(shù)碼相機的大量使用,數(shù)碼相機維修也逐漸成為越來越多的消費者關(guān)注的話題。而在維修過程中存在的各種各樣的麻煩事情也讓消費者黯然神傷,修個相機要寄到外地,半年才修好;打開機身不管修好修不好都要上百元;一個相機修下來的錢甚至貴過買個新的等等,由于技術(shù)上和產(chǎn)品上的壟斷,數(shù)碼相機的高額維修費已經(jīng)讓很多消費者瞠目結(jié)舌,而各種行內(nèi)約定俗成的霸王行規(guī)也正在侵犯著消費者的利益,相機維修是該管管了。
案例一:機身一打開就要幾百元
家住環(huán)市東路的楊先生告訴記者,去年年底,他的一款賓得的數(shù)碼相機鏡頭怎么也打不開,由于已經(jīng)過了保修期,就拿到花園酒店附近的一個相機維修店去修。該店店員看了一陣子之后告訴楊先生,不管能否修好,機身一打開就要給200元。楊先生覺得很奇怪,難道什么毛病都沒檢查出來就要付錢?
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,相機的維修費用一般包括技術(shù)費即檢查費和材料費兩項。而技術(shù)費則也分成三個層次:輕度維修、普通維修和重維修。即使是不要拆機維修項目的最低價格的技術(shù)費也要幾十元到上百元不等,而如果需要內(nèi)部拆卸的話,技術(shù)費則要高得多,而且相機越貴技術(shù)費越高。
案例二:修個相機要修半年
一位來自湖北的攝影愛好者昨天告訴本報記者,他去年在湖北買的一款佳能數(shù)碼單反相機壞了,找遍了武漢的維修店都沒有一家可以維修的,最后不得不郵寄到廣州來維修,修了半年才修好,來回的郵寄費用和維修費等費用算下來花了3000多元,“這3000多元現(xiàn)在都可以買個500萬像素的新相機了。”該讀者告訴記者。
案例三:價錢全是維修商說了算
去年年初,家住原東山區(qū)的何先生購買了一部索尼P73數(shù)碼相機,使用一年之后不能正常運轉(zhuǎn)了,就拿去天河一家維修店修理。“這部相機里面的一個變壓器的接觸不好,技術(shù)費加上材料費一共需要480元?!痹摼S修中心的服務(wù)人員告訴何先生,機器已經(jīng)過了保修期,維修的費用需要用戶自己付。而如果是感光元件的問題,單單技術(shù)費就要五六百元,加上材料費就要過千元了。
據(jù)悉,漫天要價而沒有一個標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為反映比較集中的問題之一。涉及需要更新的主要配件集中在液晶顯示屏、相機鏡頭收縮、更換鏡頭、線路板、主板、傳輸端口等,如果是CCD之類的關(guān)鍵成像部件,維修價格還會更高。而個別維修人員為了追求利潤最大化而對一些可能花幾元錢就能修好的部件,往往采取整體置換的方法,動輒就要好幾百元。
業(yè)內(nèi)呼吁:相機維修也要明碼標(biāo)價
據(jù)悉,針對家電維修服務(wù)行業(yè)存在的價格不透明、不公開,價格欺詐行為屢有發(fā)生等問題,國家發(fā)改委發(fā)布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》,要求從2006年元月起,從事家電維修服務(wù)經(jīng)營者必須按規(guī)定實行明碼標(biāo)價。但在相機尤其是數(shù)碼相機的維修環(huán)節(jié)的價格監(jiān)管一直處于灰色地帶。
相機維修這個專業(yè)的行業(yè)需要專業(yè)服務(wù)人員,但目前我國整個相機維修領(lǐng)域的人才素質(zhì)普遍較低,結(jié)果本來花個小錢就可以搞定的事情,卻因為人員素質(zhì)上的問題,消費者不得不多掏腰包。有業(yè)內(nèi)人士建議也給相機維修人員設(shè)立一個門檻,但凡取得相機維修資格的人才能夠從事該行業(yè)。
本文為嗶哥嗶特資訊原創(chuàng)文章,未經(jīng)允許和授權(quán),不得轉(zhuǎn)載,否則將嚴格追究法律責(zé)任;

第一時間獲取電子制造行業(yè)新鮮資訊和深度商業(yè)分析,請在微信公眾賬號中搜索“嗶哥嗶特商務(wù)網(wǎng)”或者“big-bit”,或用手機掃描左方二維碼,即可獲得嗶哥嗶特每日精華內(nèi)容推送和最優(yōu)搜索體驗,并參與活動!