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9月，一位新加坡用戶找到尼康公司，指出他的數(shù)碼相機出現(xiàn)問題，尼康公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，問題出在相機的核心部件CCD上。 

10月以來，越來越多的中國消費者報告了類似的問題，涉及品牌和型號之多前所有未。除松下外，日系七大廠商：索尼、佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能達(dá)、奧林巴斯都出現(xiàn)了問題相機。 

日系相機正經(jīng)歷一次前所未有的質(zhì)量危機。 

問題出在索尼
10月17日，新上任的索尼全球CEO霍華德·斯金格訪華，斯金格此行重點本是備受關(guān)注的索尼新戰(zhàn)略，但索尼問題CCD導(dǎo)致的日系數(shù)碼相機整體“受災(zāi)”，卻成了拷問這位新CEO的一道難題。 

根據(jù)七大日系數(shù)碼相機廠商提供的數(shù)據(jù)，問題數(shù)碼相機型號已超過70款，其中索尼31款、佳能18款、柯尼卡美能達(dá)10款、富士4款、尼康3款、奧林巴斯2款、理光6款。 

由于全世界能生產(chǎn)CCD的廠商很少，主要由索尼、夏普、富士、松下四家公司壟斷，各大數(shù)碼相機公司基本都采購這四家公司的CCD，索尼一家公司的問題也就變成日系數(shù)碼相機公司的全面危機。 

“我們已確定這種情況僅發(fā)生于極少數(shù)量的產(chǎn)品?！彼髂嶂袊诼暶髦姓f，只有1/10的用戶會因為CCD的原因會出現(xiàn)暇疵，“影像可能嚴(yán)重偏色、影像全黑、影像損壞”。 

一位消費者告訴《財經(jīng)時報》，他購買的尼康相機不到半年就出現(xiàn)成像問題，他找到尼康公司，但尼康公司的維修部要他交納200元檢測費，他對CCD等技術(shù)名詞也不懂，而維修費則高達(dá)800元。 

類似的情況在網(wǎng)上引起了廣泛討論，不少尼康D70單反相機的用戶紛紛發(fā)言。9月25日，尼康中國有限公司發(fā)表聲明，承認(rèn)部分D70相機控制測光部分的電子組件在少數(shù)情況下會發(fā)生問題，并表示會為用戶免費維修。 

是該召回還是維修？
面對消費者的不滿，日系廠商們提出了一些解決辦法。 

索尼表示，凡是在公告范圍內(nèi)型號的機器，如出現(xiàn)問題，到各大城市的指定維修站，經(jīng)維修人員確認(rèn)確實是由CCD引起的原因，用戶可以在2005年10月3日至2010年10月3日的五年期間，享受到免費維修和更換CCD原部件的服務(wù)。 

奧林巴斯中國總經(jīng)理山本博之對《財經(jīng)時報》表示，奧林巴斯將免費為消費者維修。 

佳能公司、奧林巴斯、柯尼卡美能達(dá)也表示了類似的承諾。記者也撥打了尼康公司的電話，始終未有人接聽，也未在其網(wǎng)站上找到有關(guān)CCD維修的相關(guān)公告。 

但這些措施并不能讓所有消費者感到滿意，一些消費者在網(wǎng)上留言，認(rèn)為日系廠商應(yīng)該全面召回這些相機進(jìn)行檢修，并賠償相關(guān)損失。此前也曾發(fā)生過數(shù)碼相機召回案。比如柯達(dá)公司主動召回DC5000變焦數(shù)碼相機，原因是由于小部分此款相機存在某些制造缺陷，在某些情況下可能令相機用戶受到電擊。 

一位經(jīng)銷商表示，由于此次涉及的企業(yè)和數(shù)量太多，召回可能存在難度，同時，并非所有采用了這些CCD的相機都出問題，出問題的只是極少數(shù)，所以廠商采用了免費維修或延長維修期的方式。 

中國的機會
據(jù)市場調(diào)查公司IDC統(tǒng)計，佳能、索尼和尼康三大品牌為首的日本數(shù)碼相機已經(jīng)占據(jù)了中國市場70%以上的份額，如果算上奧林巴斯、富士、松下、理光等品牌，日系廠商在中國數(shù)碼相機市場的占有率超過80%，相比之下，中國內(nèi)地和臺灣數(shù)碼相機廠商的市場份額僅為5%左右。 

而據(jù)國家工商總局公平交易局調(diào)查資料顯示，無論是傳統(tǒng)相機還是數(shù)碼相機，日本公司在中國市場占有絕對壟斷地位。以上海市場為例，傳統(tǒng)相機產(chǎn)品，奧林巴斯市場占有率25%，美能達(dá)占20%；數(shù)碼相機市場，佳能占24%，索尼占22%，尼康占20%。 

索尼、佳能、富士、松下、奧林巴斯等都把未來的增長重點放在中國。而在數(shù)碼相機領(lǐng)域，歐美市場正在萎縮，中國則正成為增長最快的市場之一。出現(xiàn)大面積質(zhì)量隱患對希望在中國市場進(jìn)一步擴大銷量的日系相機無疑是當(dāng)頭一棒。 

中國企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域長期以來一直無所作為，原因無外乎缺乏核心技術(shù)、相機工業(yè)底子薄等。 

但中國廠商的機會也并不缺乏。數(shù)碼相機的原件可以在日本、中國臺灣省采購，制造能力也并不缺乏，惠普的數(shù)碼相機也是在臺灣省代工制造的。同時，數(shù)碼相機正在以多種形態(tài)融入到多種數(shù)碼產(chǎn)品中。比如電腦攝像頭、手機攝像頭、MP3等。 

記者接觸過幾家國產(chǎn)數(shù)碼相機公司，基本上都在與臺灣企業(yè)合作，雖然目前推出的產(chǎn)品還處于中低端，但正如手機和電視業(yè)一樣，只要善于學(xué)習(xí)和合作，中國企業(yè)在數(shù)碼相機領(lǐng)域就會有一席之地。 

臺系廠商的進(jìn)步也非?？?，2005年第一季度，日系廠商數(shù)碼相機占有率下降了10%左右，臺系廠商的自有品牌成為數(shù)碼相機市場增長最快的品牌。 

中國廠商在制造、成本、市場等方面都有優(yōu)勢，在數(shù)碼相機這個競爭日益激烈、產(chǎn)業(yè)正在洗牌的格局下，開拓一片新天地的機會將大大增加。 

名詞解釋
CCD(Charge　Coupled　Device 電荷藕合器件圖像傳感器) 

CCD是數(shù)碼影像產(chǎn)品的“心臟”，即數(shù)字成像的最主要部分，它由一種高感光度的半導(dǎo)體材料制成，把光線轉(zhuǎn)變成電荷，通過模數(shù)轉(zhuǎn)換器芯片轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號，從而形成數(shù)碼照片。