索尼問題相機(jī)免修限1次 聲稱不收取檢測費(fèi)
2005-10-24 08:51:38
來源:新京報(bào)
上周末,索尼公司第三次對“CCD事件”的后續(xù)風(fēng)波發(fā)表評論,稱不會對可能存在問題的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品用戶收取維修檢測費(fèi)用,同時表示外界的部分報(bào)道不實(shí)。
日前有媒體稱索尼將對送來檢測維修的產(chǎn)品收取250元的檢測費(fèi)用,索尼公司對此表示否認(rèn)并發(fā)布聲明:“索尼(中國)有限公司將為產(chǎn)品出現(xiàn)以上狀況的用戶提供保修期以外的次數(shù)為一次的成像元器件(CCD:電荷耦合器件)免費(fèi)維修服務(wù),沒有出現(xiàn)以上狀況的產(chǎn)品的檢查與預(yù)防性零件更換不適用本免費(fèi)維修服務(wù)。本次免費(fèi)維修服務(wù)在公告發(fā)布后5年內(nèi)有效?!?
聲明還指出,“對于曾經(jīng)在索尼(中國)有限公司指定維修網(wǎng)點(diǎn)接受過型號在適用的范圍內(nèi)、由于前述狀況導(dǎo)致的收費(fèi)維修服務(wù)的用戶,我們將返還當(dāng)時的維修費(fèi)用。在除此之外(CCD故障造成清單內(nèi)型號出現(xiàn)公告中的故障現(xiàn)象)的其他產(chǎn)品的正常維修過程中,只有在維修員判斷出機(jī)器故障而用戶放棄修理時才會發(fā)生”檢測費(fèi)“,價(jià)格是50元”。
與此同時,索尼還對外界關(guān)于索尼“問題產(chǎn)品已經(jīng)擴(kuò)大到PDA和商用攝像機(jī)在內(nèi)的100多款產(chǎn)品”的消息予以澄清。索尼中國公司公關(guān)部人士在接受記者采訪時表示,以上消息均不屬實(shí)。
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