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（TCL健康電器研發(fā)中心部長朱飛）

在大比特資訊主辦的第六屆(順德)智能家電技術(shù)和節(jié)能管理研討會期間，TCL健康電器研發(fā)中心部長朱飛接受了大比特記者的采訪，朱部長在采訪中說起了TCL集團(tuán)的規(guī)劃：“現(xiàn)在整個家電行業(yè)是在一個調(diào)整期，面對智能家電的高速增長，我們TCL集團(tuán)也推出了“智能化+互聯(lián)網(wǎng)”、“產(chǎn)品+服務(wù)”的“雙+戰(zhàn)略”。”

據(jù)此，業(yè)界人士認(rèn)為這標(biāo)志著TCL集團(tuán)已經(jīng)從過去經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到經(jīng)營用戶，也意味著TCL集團(tuán)未來的互聯(lián)網(wǎng)化之路正式啟程。與此同時，TCL集團(tuán)也給出了相關(guān)信息，在接下來的五到十年內(nèi)，TCL集團(tuán)將徹底摒棄傳統(tǒng)，通過引入互聯(lián)網(wǎng)思維，實(shí)施“雙+戰(zhàn)略”構(gòu)建新的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型突破。

據(jù)了解，各大家電企業(yè)在新的商業(yè)模式和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的沖擊下，紛紛踏上互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路，TCL集團(tuán)自然也不例外。“我們現(xiàn)在與網(wǎng)絡(luò)視頻平臺愛奇藝合作，推出了純娛樂的電視，這跟原來純粹的電視有顛覆性的改變，比如我們還加入了游戲電視、娛樂電視和相關(guān)的游戲手柄等。通過基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，真正實(shí)現(xiàn)家電智能化和互聯(lián)網(wǎng)化。” TCL健康電器研發(fā)中心部長朱飛在說到TCL集團(tuán)“雙+戰(zhàn)略”的“智能化+互聯(lián)網(wǎng)”時如此表示。

至于“產(chǎn)品+服務(wù)”，朱部長則透露：“我們集團(tuán)的“產(chǎn)品+服務(wù)”，就是不僅要保障產(chǎn)品質(zhì)量，還要保證售后服務(wù)?，F(xiàn)在我們還組成了一個鐵粉網(wǎng)，粉絲們可以在上面互相交流，也可以向我們提出產(chǎn)品的改進(jìn)意見，力求做到更加完善。”

從TCL集團(tuán)對“雙+戰(zhàn)略”的詮釋可以知道，所謂“雙+戰(zhàn)略”，其核心就是將TCL集團(tuán)從經(jīng)營產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以經(jīng)營用戶為中心。其中“智能化+互聯(lián)網(wǎng)”是以互聯(lián)網(wǎng)思維規(guī)劃體驗(yàn)的智能產(chǎn)品和服務(wù)，在集團(tuán)技術(shù)和經(jīng)營方面進(jìn)行重大轉(zhuǎn)型;而“產(chǎn)品+服務(wù)”則是重新構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時代新商業(yè)模式，建立滿足戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的開放、協(xié)同、融合的業(yè)務(wù)流程和組織體系。