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近期，國美電器(微博)公布2012年上半年業(yè)績。上半年，國美收入達到231.26億元，較去年同期下跌22.4%;期內(nèi)虧損5.01億元。這是國美自金融危機三年半來首次虧損。而是“敵人”亦是“戰(zhàn)友”的蘇寧電器(微博)凈利下降三成，實體店蒙受電商沖擊壓力。 　　9月3日，國美副總裁何陽青接受了《證券日報》記者采訪，面對虧損，他直稱國美不會回避。 　　對于“難得一見”的電商“價格大戰(zhàn)”主角京東創(chuàng)始人劉強東，撩起一番硝煙彌漫之后再次叫囂“價格戰(zhàn)永遠沒有結(jié)束那一天”，何陽青笑稱：“光有錢是沒用的?！?　　痛苦蛻變過程中的國美 　　《證券日報》：上半年國美電器虧損5億，綜合毛利潤37.85億元，同比下降30.8%。毛利為何下滑近三成?京東打響戰(zhàn)役舉牌“零毛利”，國美是否將受到影響? 　　何陽青：今年上半年國美電器整個經(jīng)營出現(xiàn)虧損，受內(nèi)外兩方面影響。外部，以舊換新政策退出形成透支消費，二季度影響已在消退。房地產(chǎn)調(diào)整，對于國美的主要在二級市場的門店影響更直接。內(nèi)部，國美進入調(diào)整期。 　　今年半年報是國美蛻變期的代價。相比較歐美日，前兩大連鎖巨頭占據(jù)35%-40%市場份額，中國前兩大連鎖企業(yè)占據(jù)市場份額15%，未來國美至少還有20%的空間。 　　《證券日報》：您所說的“蛻變期”里，國美都做了哪些事? 　　何陽青：國美用了五個月時間對去年11月完成的ERP零售系統(tǒng)建設(shè)進行熟悉，這對國美銷售有一定影響。今年三月份已經(jīng)完全掌握，二季度系統(tǒng)已明顯對銷售效力實現(xiàn)提

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升。 　　同時，在市場低靡和變化過程中，國美管理層存在對市場變化戰(zhàn)略執(zhí)行不及時、應變速度過慢等問題，三月份集團總部進行大規(guī)模組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，更多以事業(yè)部方式進行經(jīng)營管理，明確體系職責，提升運作效益。重新梳理國美企業(yè)文化，凸出誠信體制。 　　戰(zhàn)略上，明確多渠道的重要性，確定以一二級市場為主，三、四市場的線下和線上多渠道戰(zhàn)略模式。 　　《證券日報》：根據(jù)此前黃光裕方面透露出的計劃，未來3年，國美非上市部分計劃在全國200個城市的門店總數(shù)達到750家。上市部分，國美電器上半年新增門店62家，關(guān)閉低效門店45家，凈增門店17家，門店總數(shù)為1096家。國美未來門店計劃是怎樣的，是否如外界所言停止擴張? 　　何陽青：國美目前上市和非上市門店共1740家。整個中國城市化進程較快，國美有26年發(fā)展歷程，門店沉淀時間較長。從高增長到現(xiàn)在平穩(wěn)低增長的市場變化來看，部分門店隨著市場低靡，銷售從盈利到持平或略虧，同時隨著消費者轉(zhuǎn)移，國美通過門店面積優(yōu)化等，對部分低效門店進行遷至和關(guān)閉。今年上半年關(guān)閉四五家門店。目前國美門店主要在一級市場，未來國美更加注重旗艦店優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)線上銷售體系打造，繼續(xù)關(guān)閉低效門店。 　　《證券日報》：國美今年對組織架構(gòu)進行調(diào)整，并進行人事變動，是否大規(guī)模裁員? 　　何陽青：今年上半年屬于國美的蛻變期，從三月份進行組織機構(gòu)調(diào)整，國美的改革深入到毛細孔，業(yè)務模式更注重以消費者需求為主，從門店到商品，蛻變之后整個公司士氣大振。 　　競爭不是挑釁不需放狠話 　　《證券日報》：此次電商價格混戰(zhàn)已有數(shù)日，對于京東單方

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挑釁，蘇寧等眾多電商均主動回應，國美是怎樣態(tài)度? 　　何陽青：國美對于京東態(tài)度清晰，國美一直在競爭。任何行業(yè)的競爭必須是理性而不是挑釁，競爭是充分和長期，一定要是有利于供應商產(chǎn)業(yè)鏈，而不是破壞產(chǎn)業(yè)鏈為代價的。目前整個線上企業(yè)毛利6%左右，成本在15%-17%之間，都是以虧損為代價的商業(yè)模式，是不可持續(xù)的。 　　《證券日報》：蘇寧易購(微博)、京東等電商強烈擊之下，國美依舊重金砸向電子商務是否面臨壓力? 　　何陽青：線上電子商務目前是個機會，目前整個中國電商規(guī)模小、成本高，國美具有線上線下實體店多規(guī)模優(yōu)勢，百家售后物流與線上共享，實現(xiàn)低成本，京東也只有幾十家。不是只有錢就能實現(xiàn)，需要時間積累。 　　電子商務處于投入期，上半年國美已經(jīng)實現(xiàn)22億銷售，比去年同比增長242%。 　　《證券日報》：此前京東劉強東稱，蘇寧、國美的線下業(yè)務想要轉(zhuǎn)移到線上，沒有十年是轉(zhuǎn)移不過來的。您如何認為? 　　何陽青：一個真正有價值的企業(yè)是線上線下綜合勢力都要強。國美經(jīng)過上半年痛苦蛻變，已經(jīng)找到未來更清晰戰(zhàn)略發(fā)展路徑。 　　2012年整個市場規(guī)模在五千萬億，預計2016年突破一萬億，三、四級市場整體容量較大，國美目前三、四線市場不足10%，未來主要在三、四線城市低成本連片開發(fā)，同時快速建設(shè)物流平臺。國美和蘇寧這基本已經(jīng)完成一、二線市場擴張和優(yōu)化，接下來主要在多渠道的三、四線城市有所作為。 　　跑在前面的人在透支體力 　　《證券日報》：對于老“戰(zhàn)友”蘇寧上半年利潤降三成，但也實現(xiàn)營收達471.91億元。對于與蘇寧之間的競爭和差異，您怎么看? 　　何陽青：實際現(xiàn)價段都沒有大小之分，僅僅是長跑剛剛開始，還沒跑到一百米，我們看到跑到前面的人更多的是在透支體力。電商是初級階段，國美有線上線下的零售體系，電子商務可以共享線下18%毛利的實體店，更具成本優(yōu)勢。 　　《證券日報》：前段時間國美與當當首次戰(zhàn)略結(jié)盟，作為傳統(tǒng)連鎖巨頭國美將通過怎樣的方式抵抗電商沖擊? 　　何陽青：目前電商線上物流成本在6%，線下物流成本在0.6%-0.8%之間。國美全國1700百家門店，我們拿出1500家作為線上的提貨點，與僅有線上的電商模式形成差異。電商發(fā)展，更應該看重的是今后3-5年的優(yōu)勝劣汰。國美按既定計劃推進。