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近期，江西省贛州市安遠(yuǎn)縣的果農(nóng)蘭森娣迎來了她臍橙基地的銷售旺季，一位顧客對橙子贊不絕口，并下單了幾十箱送給親戚朋友。蘭森娣從十年前開始種植和經(jīng)營臍橙，通過土地流轉(zhuǎn)和入股分紅等方式幫助貧困戶脫貧增收。2021年，她的企業(yè)“山哈蘭家”加入了脫貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺——“832平臺”。入駐該平臺后，她的年銷售額從最初的100多萬元增長到2024年的900多萬元，并積累了上百萬粉絲。
“832平臺”服務(wù)于全國832個脫貧縣，助力當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品和“土特產(chǎn)”進(jìn)入全國市場。該平臺成立五年來，吸引了中央企業(yè)、地方國企、金融機(jī)構(gòu)和個人等多方參與采購，為脫貧地區(qū)的鞏固拓展脫貧攻堅成果和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興做出了貢獻(xiàn)。在“832平臺”組織的2025年脫貧地區(qū)“土特產(chǎn)”年貨大集上，來自46個縣域的近千款土特產(chǎn)匯聚一堂，方便采購單位進(jìn)行一站式、全方位的年貨采購。
截至2024年底，“832平臺”累計成交額已達(dá)497.37億元，入駐供應(yīng)商3.08萬家，在售商品35.97萬款，注冊用戶包括預(yù)算單位、非預(yù)算單位和個人用戶。北京工商大學(xué)教授洪濤認(rèn)為，“832平臺”已成為農(nóng)村電商中獨(dú)具特色的綜合性服務(wù)平臺，對行業(yè)具有引領(lǐng)作用，并在推動品牌化和產(chǎn)供鏈發(fā)展方面探索了電商發(fā)展道路。
中央農(nóng)村工作會議強(qiáng)調(diào)推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效，做好“土特產(chǎn)”文章，培育新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，完善聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)機(jī)制，促進(jìn)農(nóng)民增收。在“832平臺”上，標(biāo)準(zhǔn)化的“土特產(chǎn)”產(chǎn)品更受歡迎，復(fù)購率更高。平臺對店鋪商品在標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、供應(yīng)鏈提升、服務(wù)體驗和品牌建設(shè)方面給予支持。例如，蘭森娣的店鋪在平臺幫扶下，復(fù)購率達(dá)到了50%以上，商品好評率達(dá)到99.6%。
來自河北赤城的悅健康食品有限公司首席執(zhí)行官孫睿也表示，他們通過專業(yè)研發(fā)、嚴(yán)格品控、規(guī)范生產(chǎn)，將當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)特產(chǎn)融入糕點(diǎn)中，打造的“雅覓華夏風(fēng)物”系列糕點(diǎn)受到市場認(rèn)可。2024年，公司營收達(dá)到1000萬元左右。
“832平臺”還推出了“尋味832”系列活動，推動農(nóng)產(chǎn)品與美食、文旅深度結(jié)合。下一步，平臺將重點(diǎn)為脫貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)提供“一攬子”解決方案，助力脫貧地區(qū)不返貧、穩(wěn)得住、能致富。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究中心研究員張照新指出，脫貧地區(qū)的特色產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入盛產(chǎn)期，做好銷售工作對于鞏固脫貧攻堅成果尤為重要。雖然“832平臺”為土特產(chǎn)擴(kuò)寬了銷售渠道并提升了農(nóng)戶的質(zhì)量品牌意識，但小農(nóng)戶仍面臨提升產(chǎn)品品質(zhì)的困難。因此，有必要依托供銷系統(tǒng)構(gòu)建專業(yè)化服務(wù)體系，幫助“土特產(chǎn)”領(lǐng)域的農(nóng)戶提升技術(shù)水平、強(qiáng)化質(zhì)量和品牌建設(shè)。
