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為營造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境，保障廣大游客合法權(quán)益，近日，景德鎮(zhèn)市副市長高曉云率市旅游住宿行業(yè)規(guī)范經(jīng)營工作專班，以 “四不兩直” 的方式深入珠山區(qū)督導(dǎo) 旅游住宿行業(yè)規(guī)范經(jīng)營工作。景德鎮(zhèn)市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長姜群，市發(fā)改委四級調(diào)研員劉懋來等陪同督導(dǎo)。
“五一” 期間，景德鎮(zhèn)旅游市場迎來高峰，住宿消費(fèi)需求旺盛。圍繞這一熱點(diǎn)，督導(dǎo)組一行深入珠山區(qū)熱門景點(diǎn)周邊酒店開展檢查。在檢查過程中，督導(dǎo)組詳細(xì)詢問酒店經(jīng)營狀況及價格漲幅情況?，F(xiàn)場查看各經(jīng)營主體是否按照規(guī)定明碼標(biāo)價，是否切實(shí)履行此前做出的價格承諾。對于超出酒店承諾漲幅的情況，督導(dǎo)組要求酒店立即行動，盡快進(jìn)行訂單梳理，及時向游客退還多收費(fèi)用，確保游客的合法權(quán)益不受侵害。
同時，督導(dǎo)組高度重視酒店的安全問題。對酒店內(nèi)的消防設(shè)施是否完備可用、安全出口是否暢通無阻、客房衛(wèi)生狀況是否達(dá)標(biāo)等進(jìn)行了細(xì)致檢查。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，督導(dǎo)組當(dāng)場提出專業(yè)且具體的整改意見，責(zé)令酒店立整立改，堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生，為游客營造一個安全、舒適的住宿環(huán)境。
據(jù)了解，“五一” 期間，景德鎮(zhèn)市市場監(jiān)管局價格監(jiān)管條線干部堅(jiān)守崗位，全員出動。共派出執(zhí)法人員 302 人次，對 127 家酒店進(jìn)行了巡查，及時處理游客投訴 10 起，成功為游客退費(fèi) 12219.75 元。通過一系列有力舉措，為景德鎮(zhèn)市旅游經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障，助力景德鎮(zhèn)在旅游高峰期間，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的市場秩序迎接八方來客，推動城市旅游形象的持續(xù)提升 。
