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4 月 29 日清晨，南昌市西湖區(qū)東岸社區(qū)內(nèi)人頭攢動(dòng)，一場(chǎng)別開生面的基層治理實(shí)踐正在這里展開。"問(wèn)計(jì)江西" 平臺(tái)聯(lián)合西湖區(qū)委社會(huì)工作部共同舉辦的 "提升物業(yè)服務(wù)水平" 專題建議征集活動(dòng)，吸引眾多居民熱情參與，現(xiàn)場(chǎng)掀起一場(chǎng)關(guān)于社區(qū)建設(shè)的 "頭腦風(fēng)暴"。
活動(dòng)甫一開始，居民們便圍繞物業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)積極建言。從 "規(guī)范維修基金使用流程" 到 "強(qiáng)化小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治"，再到 "增設(shè)高空拋物監(jiān)控設(shè)備"，一條條來(lái)自基層的真實(shí)訴求不斷涌現(xiàn)?，F(xiàn)場(chǎng)特別設(shè)置的 "問(wèn)計(jì)江西" 咨詢臺(tái)前，工作人員一邊發(fā)放宣傳手冊(cè)，一邊手把手指導(dǎo)居民使用線上建言平臺(tái)。居民王女士對(duì)此深有感觸："早就聽說(shuō)過(guò)這個(gè)平臺(tái)，但一直不太會(huì)操作，今天在工作人員幫助下，終于提交了關(guān)于加裝高空攝像頭的建議，希望能切實(shí)保障大家的居住安全。"
據(jù)悉，此次活動(dòng)是全省專項(xiàng)征集行動(dòng)的重要組成部分。自 4 月 23 日至 8 月 31 日，江西省委社會(huì)工作部聯(lián)合多部門依托 "問(wèn)計(jì)江西" 平臺(tái)，面向全社會(huì)廣泛征集提升物業(yè)服務(wù)水平的建設(shè)性意見。征集內(nèi)容涵蓋制度優(yōu)化、服務(wù)升級(jí)、技術(shù)應(yīng)用等多個(gè)維度，旨在匯聚民智破解基層治理難題。
西湖區(qū)委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)徐昌潔介紹，后續(xù)將以此為契機(jī)，深化 "人民意見建議征集進(jìn)社區(qū)" 長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)建立 "收集 - 梳理 - 研判 - 落實(shí)" 的閉環(huán)工作體系，對(duì)居民建議進(jìn)行分類管理、逐項(xiàng)研究，推動(dòng)群眾訴求從 "紙上建議" 轉(zhuǎn)化為 "現(xiàn)實(shí)舉措"。這種 "零距離" 的互動(dòng)模式，不僅暢通了民意表達(dá)渠道，更將社區(qū)治理從單向服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣仓?，真正?shí)現(xiàn) "民呼我為" 的治理目標(biāo)。這場(chǎng)始于東岸社區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐，正為基層治理現(xiàn)代化提供鮮活樣本。
