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為進一步提升景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范行業(yè)管理，近日，三清山風(fēng)景名勝區(qū)加強行業(yè)管理大會暨 “優(yōu)服務(wù) 秀品質(zhì)” 推進會議隆重召開。景區(qū)管委會相關(guān)負責(zé)人、旅游企業(yè)代表、商戶代表、從業(yè)人員等齊聚一堂，共商景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展大計。
會議指出，三清山作為國家重點風(fēng)景名勝區(qū)，一直以來憑借絕美的自然風(fēng)光吸引著大量游客。然而，隨著旅游市場競爭日益激烈，加強行業(yè)管理、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)已成為景區(qū)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)前，景區(qū)在服務(wù)細節(jié)、管理規(guī)范等方面仍存在部分不足，亟待通過此次會議凝聚共識、協(xié)同發(fā)力，全面提升景區(qū)的綜合競爭力。
會上，景區(qū)管委會相關(guān)負責(zé)人對加強行業(yè)管理和推進 “優(yōu)服務(wù) 秀品質(zhì)” 工作進行了詳細部署。在行業(yè)管理方面，將嚴格規(guī)范旅游企業(yè)、商戶的經(jīng)營行為，加強對景區(qū)內(nèi)餐飲、住宿、購物等場所的監(jiān)管力度，嚴厲打擊宰客、欺詐等不良行為，維護良好的旅游市場秩序。同時，完善景區(qū)設(shè)施建設(shè)，對游覽步道、休息區(qū)、衛(wèi)生間等基礎(chǔ)設(shè)施進行全面排查與升級改造，為游客提供更舒適便捷的游覽環(huán)境。
在優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)方面，要求全體從業(yè)人員強化服務(wù)意識，開展針對性的服務(wù)技能培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。景區(qū)將推出一系列特色服務(wù)項目，如智慧導(dǎo)覽、特殊群體幫扶等，滿足不同游客的需求。此外，建立健全游客反饋機制，及時收集游客意見和建議，針對問題迅速整改，以實際行動贏得游客的信任與好評。
與會的旅游企業(yè)和商戶代表紛紛表示，將積極響應(yīng)景區(qū)號召，嚴格遵守行業(yè)規(guī)范，主動提升服務(wù)品質(zhì)，共同為三清山的發(fā)展貢獻力量。此次會議的召開，為三清山風(fēng)景名勝區(qū)加強行業(yè)管理、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)指明了方向，有助于推動景區(qū)在新時代實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，進一步擦亮 “三清山” 這一金字招牌，吸引更多游客前來領(lǐng)略其獨特魅力 。
