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2025 年春運的大幕已然趨近尾聲，截至 2 月 21 日，上饒高鐵站在這場年度人口大遷徙的浪潮中成績斐然，累計輸送旅客數(shù)量高達 116.73 萬人次，令人矚目的是，同比增幅達到 10.06%，以出色的表現(xiàn)提前圓滿收官，順利完成既定運輸重任。
多維聯(lián)動協(xié)作，鑄就前沿 “指揮堡壘”
上饒站深諳協(xié)同作戰(zhàn)之道，積極攜手鐵路派出所、警務站、交警以及高鐵新區(qū)城管等多元力量，凝心聚力共同搭建起春運指揮部。尤為匠心獨運的是，將這一指揮核心陣地前置至車站候車室，仿若在春運一線安插了敏銳的 “觸角”，讓指揮中樞與南來北往的旅客實現(xiàn) “零” 距離接觸。通過精心打磨，將其塑造成 24 小時全天候待命的高效 “指揮堡壘”，一套完備且流暢的協(xié)調(diào)機制應運而生。各單位依托此平臺，宛如緊密咬合的齒輪，協(xié)同聯(lián)動、默契配合，無論是應對車站內(nèi)的客流擁堵，還是處置車站外的突發(fā)狀況，指揮部皆能迅速反應，如疾風勁弩般精準出擊，妥善化解危機，確保春運的每一個環(huán)節(jié)都能平穩(wěn)有序推進。
精細規(guī)劃布局，升華旅客出行質感
上饒站在日常運營管理上精雕細琢，每日定時召開交班會與點名會，恰似一場場戰(zhàn)前 “點兵”，讓每一位工作人員都清晰知曉自身肩負的職責使命，同時精準掌握車站重點車次的運行軌跡與動態(tài)變化，確保工作銜接緊密無間，如行云流水般順暢。不僅如此，為給旅客的健康保駕護航，與地方醫(yī)院深度合作，每日安排專業(yè)值班醫(yī)生駐守車站，隨時提供精準且專業(yè)的醫(yī)療咨詢與指導，讓旅客在旅途中多了一份安心保障。
伴隨《哪吒 2》的火爆熱映，上饒三清山等地仿若被施了魔法，瞬間成為旅游熱門打卡地，引得大批游客紛至沓來。上饒站精準洞察旅客需求，未雨綢繆，提前與地方公交、汽運部門深度溝通，成功搭建起穩(wěn)固且高效的聯(lián)動機制，實現(xiàn)信息的實時互通共享。在客流如潮的大到發(fā)時段，果斷增開奔赴市區(qū)、景區(qū)的公交與客車班次，如同為旅客開辟出一條條便捷 “綠色通道”，大幅提升公鐵換乘效率，讓旅客告別漫長等待，暢享高效出行。
傾心傾力付出，雕琢站內(nèi)溫馨港灣
上饒站早早行動，集結黨員先鋒力量，組建黨員突擊隊，同時廣泛召集熱心志愿者，成立志愿服務隊。在客流高峰洶涌來襲，或是寒潮凜冽侵襲的重點時段，黨、團員們紛紛挺身而出，化身暖心使者，在站內(nèi)、外為旅客指引方向，答疑解惑。尤其針對老弱病殘孕等重點旅客，開辟專屬綠色通道，提供無微不至的 “一對一” 貼心服務，恰似冬日暖陽，有效紓解客流壓力，讓車站內(nèi)涌動著溫情暖流。
于細微處見真情，上饒站對母嬰室進行了全方位優(yōu)化升級。洗手池、尿布臺、嬰兒床一應俱全，還精心添置舒適座椅與貼心遮擋物品，為哺乳媽媽和寶寶們營造出私密、溫馨的空間，盡顯人文關懷。積極投身 “廁所革命” 浪潮，增設 5 臺空氣凈化器，讓廁所空氣清新如晨間山林，為旅客打造舒適如廁環(huán)境。更引入智能快遞盒，讓旅客在站內(nèi)就能輕松自助寄件，將出行便利性提升至全新高度。
