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網(wǎng)購食品前留意什么？網(wǎng)購食品不能只看展示圖片和價(jià)格，具體的規(guī)格參數(shù)、食品包裝等也要多留意。
1、不要貪圖便宜，買合法、正規(guī)的食品。采購食品時(shí)，優(yōu)先選擇有良好口碑、嚴(yán)格商家審核機(jī)制的平臺(tái)，檢查店家是否具備完整的證照，包括營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證，確認(rèn)其主體資格是否合法。
2、仔細(xì)檢查食品標(biāo)識是否完整。查看宣傳的食品包裝標(biāo)識是否齊全，即商品名稱、配料成分、凈含量、生產(chǎn)廠家信息、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、食品安全許可證以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號等關(guān)鍵信息。
3、合理參考買家評論?？稍诰W(wǎng)購平臺(tái)上查看已購買家的評論，綜合考慮買家秀、最新評價(jià)、追評等。
4、關(guān)注儲(chǔ)藏條件與物流方式。在購買需特殊儲(chǔ)藏條件的食品時(shí)，購買前應(yīng)與客服確認(rèn)物流方式及其保障措施，如冷凍、冷藏食品在快遞過程中應(yīng)有冷鏈措施等。
5、適量選購避免浪費(fèi)。購買食品時(shí)要仔細(xì)查看保質(zhì)期，并根據(jù)實(shí)際需求合理購買，不要盲目跟風(fēng)，一次性囤積過多食品，以免食品過期造成浪費(fèi)。
網(wǎng)購食品到貨后檢查什么？檢查食品包裝是否正常。到貨后，檢查包裝是否存在脹袋、破損等問題，查看食品包裝是否與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳一致，產(chǎn)品標(biāo)識是否完整。檢查食品的感官性狀及儲(chǔ)藏條件。觀察食品的色澤、氣味、質(zhì)地是否正常，確認(rèn)食品儲(chǔ)運(yùn)是否按照規(guī)定的溫度與環(huán)境條件進(jìn)行。
網(wǎng)購到劣質(zhì)食品，如何維權(quán)？作為消費(fèi)者，如果網(wǎng)購到變質(zhì)的食品，我們該如何維護(hù)自己的權(quán)益呢？保留憑證，及時(shí)協(xié)商。保存訂單信息、支付記錄、直播頁面、促銷承諾、聊天記錄截圖等，主動(dòng)向商家索要發(fā)票、收據(jù)。一旦發(fā)生食品質(zhì)量安全問題，及時(shí)根據(jù)憑證與商家、銷售平臺(tái)協(xié)商處理退貨換貨，若不能解決，可撥打12315投訴舉報(bào)。
尋求援助。若與商家、銷售平臺(tái)協(xié)商不能解決，可撥打12315投訴舉報(bào)，或?qū)で蠓稍ＯM(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。
