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5月26日，全省旅游行業(yè)服務(wù)監(jiān)管工作會議暨全省旅游星級飯店總經(jīng)理會議在九江召開。省旅發(fā)委巡視員屈乾娜出席會議并講話。九江市旅發(fā)委主任張文麗代表九江市人民政府致辭。省旅發(fā)委監(jiān)管處處長章國寶主持會議。
屈乾娜指出，去年以來，全省旅游監(jiān)管部門按照“515戰(zhàn)略”部署，以堅定的信心、開拓的精神，重拳治標(biāo)，強(qiáng)基固本，推動旅游市場秩序不斷優(yōu)化，文明旅游環(huán)境逐步向好，取得了可喜的成績。2016年是“十三五”的開局之年，也是深度實施“515戰(zhàn)略”的攻堅克難之年。全省旅游服務(wù)監(jiān)管工作要積極適應(yīng)全域旅游發(fā)展需要，不斷開拓創(chuàng)新，努力實現(xiàn)從傳統(tǒng)監(jiān)管方式向信息化、信用化、社會化監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變，推進(jìn)全省旅游服務(wù)監(jiān)管質(zhì)量的逐步提升。
屈乾娜強(qiáng)調(diào)，2016年是依法治理旅游市場秩序三年行動的攻堅之年，全省旅游監(jiān)管部門要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變旅游監(jiān)管方式，推動旅游行業(yè)管理向綜合治理轉(zhuǎn)型。要建立健全誠信體系，完善社會監(jiān)督，引導(dǎo)游客理性消費，促進(jìn)旅游市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。要推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化改革，提高旅游標(biāo)準(zhǔn)實施效果，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。要深化文明旅游宣傳引導(dǎo)，加大對不文明行為的懲戒力度，推進(jìn)旅游志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)精神文明建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)人才隊伍建設(shè)，提高行業(yè)隊伍的大局意識、實干能力、創(chuàng)新水平，提升旅游監(jiān)管能力，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，更好適應(yīng)旅游市場監(jiān)管的新要求。
在全省旅游星級飯店總經(jīng)理會議上，中國主題飯店研究院院長安茂成先生就主題文化酒店的發(fā)展情況、核心內(nèi)涵及創(chuàng)建途徑等內(nèi)容進(jìn)行了專題培訓(xùn)，與會代表開闊了視野，提升了飯店個性化、特色化發(fā)展的意識，為江西旅游飯店業(yè)態(tài)的進(jìn)一步豐富和品質(zhì)的進(jìn)一步提升將發(fā)揮積極作用。
此次會議，還表彰了全省2015年度全省旅行社、星級飯店經(jīng)營業(yè)績二十佳單位，為新一屆省級星評員頒發(fā)聘書，九江市、景德鎮(zhèn)市、上饒市旅發(fā)委、南昌遠(yuǎn)達(dá)國際旅行社和南康大酒店分別就旅游市場監(jiān)管、標(biāo)準(zhǔn)化提升、市場秩序整治以及服務(wù)與效益提升、主題特色酒店的打造等進(jìn)行了經(jīng)驗介紹。
全省各設(shè)區(qū)市、直管縣旅發(fā)委監(jiān)管部門、旅游質(zhì)監(jiān)所領(lǐng)導(dǎo)，全省星級飯店省級星評員、三星以上星級飯店和部分旅行社負(fù)責(zé)人等400余人出席會議。
