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室外溫度超過(guò)30℃，新建成的南昌長(zhǎng)途汽車站卻沒(méi)有開(kāi)空調(diào)。連日來(lái)，本報(bào)記者接到多位外地旅客投訴，稱南昌長(zhǎng)途汽車站實(shí)在太熱了。到底怎么回事記者展開(kāi)了調(diào)查。
●投訴
大熱天候車室沒(méi)開(kāi)空調(diào)
吳先生是外地人，前幾天從南昌長(zhǎng)途汽車站乘車回老家，在候車室差點(diǎn)熱暈，“沒(méi)料到新建成的汽車站竟然沒(méi)開(kāi)空調(diào)?！眳窍壬€發(fā)現(xiàn)，售票處開(kāi)了空調(diào)，“難道是選擇性開(kāi)空調(diào)嗎”
在長(zhǎng)途汽車站開(kāi)店的一名商戶也抱怨，不僅候車室，他們的店鋪也沒(méi)開(kāi)空調(diào)，“乘客到店里購(gòu)物、吃飯，就像進(jìn)了蒸籠一樣，生意都沒(méi)有?！?/p>
“本以為等到暑假了，出去游玩的乘客多,生意會(huì)更好，沒(méi)想到店里空調(diào)開(kāi)不了，乘客根本不到店內(nèi)吃飯，生意受到很大影響。”該商戶稱。
●現(xiàn)場(chǎng)
有的用紙扇有的赤膊候車
7月11日中午，記者來(lái)到位于洛陽(yáng)路的南昌長(zhǎng)途汽車站。在車站二樓候車室內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)頂部安裝了多臺(tái)中央空調(diào)，這些空調(diào)外殼看起來(lái)很新，但是沒(méi)有開(kāi)。在里面候車的乘客有數(shù)十人。一名女乘客邊吃方便面邊用紙扇風(fēng)，“這么熱的天都沒(méi)開(kāi)空調(diào)，服務(wù)很不人性化。”記者還看到，有男乘客赤裸上身候車。
在二樓的一家超市內(nèi)，偶爾有一兩名乘客來(lái)買東西。超市工作人員介紹，6月份才開(kāi)業(yè)，至今空調(diào)都沒(méi)有用，“我們只能自己用小電風(fēng)扇吹風(fēng)，生意很慘淡?！痹摴ぷ魅藛T還說(shuō)，因?yàn)楹蜍囀覜](méi)開(kāi)空調(diào)，許多乘客寧愿到樓下去，也不愿意在二樓的候車室候車。
出了候車室，記者來(lái)到售票處，這里的確有空調(diào)，比候車室涼爽多了。
●回應(yīng)
空調(diào)上月就沒(méi)用一直在修
11日，記者來(lái)到長(zhǎng)途汽車站三樓的辦公區(qū)域，找到負(fù)責(zé)人羅群英。
對(duì)于旅客和商戶反映候車室和商鋪的空調(diào)開(kāi)不了一事，她說(shuō)：“我們一些崗位的工作人員也沒(méi)有空調(diào)，很熱很熱。”
“從上個(gè)月開(kāi)始，候車室內(nèi)的大部分空調(diào)就沒(méi)用，我們一直和承建方反映，他們也派了維修人員來(lái)檢修。但是直到現(xiàn)在問(wèn)題也沒(méi)有解決。他們說(shuō)是線路問(wèn)題，修了很久。目前還是沒(méi)辦法。我們也感覺(jué)很無(wú)奈，畢竟這么熱的天?！绷_群英說(shuō)。
當(dāng)著記者的面，羅群英撥通了負(fù)責(zé)維修的徐姓工程師的電話。他在電話中表示，空調(diào)沒(méi)用的原因是氟利昂沒(méi)有了，“我們這幾天都在給空調(diào)灌氟利昂，這一兩天估計(jì)就可以灌裝完?！?/p>
●質(zhì)疑
新空調(diào)是否以次充好
南昌長(zhǎng)途汽車站是展示南昌城市面貌的一個(gè)窗口，但建成投入運(yùn)營(yíng)已1個(gè)多月，空調(diào)卻遲遲開(kāi)不了。面對(duì)記者追問(wèn)，羅群英稱他們只是車站的使用方，空調(diào)是如何采購(gòu)的得問(wèn)項(xiàng)目部。不過(guò)，她拒絕提供項(xiàng)目部及負(fù)責(zé)空調(diào)維修工作工程師的聯(lián)系方式。
12日下午，記者聯(lián)系上江西長(zhǎng)運(yùn)股份有限公司黨群部的工作人員，對(duì)方表示要核實(shí)之后才能回復(fù)。不過(guò)，截至記者發(fā)稿，對(duì)方都未予以回應(yīng)。
一位空調(diào)維修專業(yè)人士表示，按理說(shuō)汽車站投入運(yùn)營(yíng)，所有設(shè)施都應(yīng)該經(jīng)過(guò)了驗(yàn)收，包括空調(diào)設(shè)施。那么，當(dāng)時(shí)是如何驗(yàn)收的，是不是存在以次充好的問(wèn)題，這些都值得深究。
