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8月14日下午，記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，受臺(tái)風(fēng)"貝碧嘉"登陸影響，15日江湛鐵路、瓊州海峽跨海列車及益湛鐵路信宜至茂名間列車將全部停運(yùn)，同時(shí)預(yù)計(jì)廈深、廣茂線部分旅客列車會(huì)出現(xiàn)不同程度晚點(diǎn)。
鐵路部門將密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)"貝碧嘉"動(dòng)態(tài)，并依據(jù)臺(tái)風(fēng)影響程度，及時(shí)調(diào)整列車運(yùn)行方案和實(shí)時(shí)發(fā)布相關(guān)列車運(yùn)行調(diào)整資訊。有關(guān)列車停售車票、停運(yùn)的具體信息，請(qǐng)廣大旅客密切關(guān)注車站廣播公告，也可通過廣州鐵路官方微博微信查詢或直接撥打12306鐵路客服電話垂詢，合理安排好自己的行程。
鐵路部門提醒，已購(gòu)買停運(yùn)列車車票的旅客，可在不晚于票面乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日）持車票到車站窗口辦理退票手續(xù)；在12306網(wǎng)站購(gòu)買車票的旅客，如尚未換取紙質(zhì)車票，可在網(wǎng)站直接辦理退票，均不收手續(xù)費(fèi)。請(qǐng)廣大旅客合理安排退票時(shí)間，不要集中前往火車站退票。
